






一:什么是消费认知?
就是消费者对于某个产品、某个品牌的印象,是依据众多复杂信息的灌输下产生的一种主观的解读和定义。
也就是说,他们对产品的定义是主观非客观的,他认为是这样就是这样。
这就是消费者的认知。
所以,既然消费者会根据自己的认知判断产品,那我们对产品卖点的描述就会和消费者冲突。
下面几点误区,是很多运营、老板,对产品卖点的认知误区,我选几点重要的说说:
1:“我有”不等于“你要”
很多产品详情页热衷于列出产品的所有参数,不管是不是凑数,在他们的认知里,认为只要介绍的功能越多,说明卖点越多,说明产品性能就好,认为买家就会选。
这是很多老板的通病,喜欢说自己的产品是行业龙头,功能独一无二,销量类目第一:
我们随便打开一个详情页都是这样的,当消费者看到十个有八个产品详情页都是这样的话,你认为你的“销量第一”还有用吗?
2:“我觉得好”不等于“有需求”
其实,很多产品的卖点或者功能都已经是处于“过剩”的状态,有时候,产品的已经到了“不会用”的地步。
因为功能太多,不知道怎么用。
举个例子:
我个人觉得“汽车座椅加热”就是个功能过剩的卖点。
如果卖点的多少能决定价格的高低,那何不在核心需求上做进一步的优化。
3:“全都要”导致“全都记不住”
这是大多数产品的通病,喜欢把产品功能全部说完,生怕买家记不住。
其实,大家都说只介绍产品的1-2个功能就行,但是真到执行时候,会乱了阵脚。
有些商家会以为每个卖点之间都有联系,担心消费者理解不了。
其实,真正要担心的是消费者能不能记住你,而不是能不能理解你,都没记住,怎么去理解呢?
二:消费对卖点的理解是“认知大于事实”
你认为产品都是一样的,就没有必要介绍吗?
你认为抄袭对方的卖点就能让自己卖的好吗?
你得知道,我们对复杂的信息是有天然抵触的,文章太长不看,视频太长看不完。
而同样,对产品卖点,我们要做的就是把复杂的事实转化为强大的认知。
比如:
王品牛排打出的口号:一头牛仅供六客。
当他提出这个口号时,你以为他真的是把一头牛只给六个客人使用?
肯定不会。
只是用这样的口号宣传自己的牛排原材料好,至于供多少人食用,谁知道呢?
所以,我们做产品营销,都是基于“认知大于事实”的目的去推广。
#产品营销 #营销干货 #品牌营销 #消费者痛点 #消费者洞察 #消费行为 #消费心理
就是消费者对于某个产品、某个品牌的印象,是依据众多复杂信息的灌输下产生的一种主观的解读和定义。
也就是说,他们对产品的定义是主观非客观的,他认为是这样就是这样。
这就是消费者的认知。
所以,既然消费者会根据自己的认知判断产品,那我们对产品卖点的描述就会和消费者冲突。
下面几点误区,是很多运营、老板,对产品卖点的认知误区,我选几点重要的说说:
1:“我有”不等于“你要”
很多产品详情页热衷于列出产品的所有参数,不管是不是凑数,在他们的认知里,认为只要介绍的功能越多,说明卖点越多,说明产品性能就好,认为买家就会选。
这是很多老板的通病,喜欢说自己的产品是行业龙头,功能独一无二,销量类目第一:
我们随便打开一个详情页都是这样的,当消费者看到十个有八个产品详情页都是这样的话,你认为你的“销量第一”还有用吗?
2:“我觉得好”不等于“有需求”
其实,很多产品的卖点或者功能都已经是处于“过剩”的状态,有时候,产品的已经到了“不会用”的地步。
因为功能太多,不知道怎么用。
举个例子:
我个人觉得“汽车座椅加热”就是个功能过剩的卖点。
如果卖点的多少能决定价格的高低,那何不在核心需求上做进一步的优化。
3:“全都要”导致“全都记不住”
这是大多数产品的通病,喜欢把产品功能全部说完,生怕买家记不住。
其实,大家都说只介绍产品的1-2个功能就行,但是真到执行时候,会乱了阵脚。
有些商家会以为每个卖点之间都有联系,担心消费者理解不了。
其实,真正要担心的是消费者能不能记住你,而不是能不能理解你,都没记住,怎么去理解呢?
二:消费对卖点的理解是“认知大于事实”
你认为产品都是一样的,就没有必要介绍吗?
你认为抄袭对方的卖点就能让自己卖的好吗?
你得知道,我们对复杂的信息是有天然抵触的,文章太长不看,视频太长看不完。
而同样,对产品卖点,我们要做的就是把复杂的事实转化为强大的认知。
比如:
王品牛排打出的口号:一头牛仅供六客。
当他提出这个口号时,你以为他真的是把一头牛只给六个客人使用?
肯定不会。
只是用这样的口号宣传自己的牛排原材料好,至于供多少人食用,谁知道呢?
所以,我们做产品营销,都是基于“认知大于事实”的目的去推广。
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