麦肯锡《2025年消费者状况》报告揭示了一个普遍存在的消费现象——“很节俭却随时有冲动一下的消费欲望”。这背后是消费者行为模式的深刻转变，反映了他们对时间、信任、本土化及消费体验的重新定义
?时间比钱更值钱：效率至上的消费观
报告指出，新冠疫情后，消费者更倾向于通过节省时间来提升生活质量。例如，美国消费者2025年平均每周比2019年多出3小时空闲时间，其中近90%用于独自活动，如健身、社交媒体和在线购物。这种对即时满足和便利性的追求，推动了电商和外卖服务的蓬勃发展，食品配送在全球餐饮服务中的占比从2019年的9%跃升至2024年的20%
?从“看见就买”到“相信才买”：信任成为成交关键
尽管社交媒体上的信息泛滥，但消费者在购买决策时更依赖家人和朋友的推荐，而非社交媒体上的广告。在中国，仅18%的消费者信任社交媒体推荐，美国更低至8%。这一变化迫使品牌在多个渠道上建立真实且个性化的信息传递机制，以赢得消费者的信任
?本土品牌崛起：从“我想懂你”到“你来懂我”
全球47%的消费者认为购买本土品牌对其决策很重要，这一比例在美国和加拿大显著上升。消费者不再盲目崇拜国际大牌，而是更看重品牌是否理解并满足其本地需求。这种趋势要求跨国企业加强本土化策略，实现采购、产品和品牌决策的全面本地化
?在必需品上省钱，在可选品上花钱：跨品类级消费
面对物价上涨和未来不确定性，消费者开始在不同消费类别间进行权衡。79%的消费者会寻找优惠，超过半数会在每次购物时寻找交易。这种跨品类降级消费现象显著，19%的消费者会在必需品上削减开支，却在可选品上大幅挥霍，如演唱会门票、高端护肤品等。这种消费行为反映了消费者对当下体验的重视，以及对未来不确定性的应对策略
?消费心理剖析：节俭与冲动的平衡术
“该省省，该花花”的消费心理，实质上是消费者在资源有限的情况下，对生活品质和财务安全的双重追求。节俭是为了应对未来的不确定性，确保基本生活需求；而冲动消费则是为了满足当下的情感需求，提升生活幸福感。这种平衡术体现了消费者在理性与感性之间的微妙抉择
?未来消费结构展望
随着技术的不断进步和消费者需求的持续演变，未来的消费结构将更加多元化和个性化。品牌需要更加精准地把握消费者需求，提供既高效又贴心的产品和服务。同时，消费者也将更加注重消费体验的价值，推动市场向更高质量、更可持续的方向发展
#消费观 #研究报告 #消费者趋势
?时间比钱更值钱：效率至上的消费观
报告指出，新冠疫情后，消费者更倾向于通过节省时间来提升生活质量。例如，美国消费者2025年平均每周比2019年多出3小时空闲时间，其中近90%用于独自活动，如健身、社交媒体和在线购物。这种对即时满足和便利性的追求，推动了电商和外卖服务的蓬勃发展，食品配送在全球餐饮服务中的占比从2019年的9%跃升至2024年的20%
?从“看见就买”到“相信才买”：信任成为成交关键
尽管社交媒体上的信息泛滥，但消费者在购买决策时更依赖家人和朋友的推荐，而非社交媒体上的广告。在中国，仅18%的消费者信任社交媒体推荐，美国更低至8%。这一变化迫使品牌在多个渠道上建立真实且个性化的信息传递机制，以赢得消费者的信任
?本土品牌崛起：从“我想懂你”到“你来懂我”
全球47%的消费者认为购买本土品牌对其决策很重要，这一比例在美国和加拿大显著上升。消费者不再盲目崇拜国际大牌，而是更看重品牌是否理解并满足其本地需求。这种趋势要求跨国企业加强本土化策略，实现采购、产品和品牌决策的全面本地化
?在必需品上省钱，在可选品上花钱：跨品类级消费
面对物价上涨和未来不确定性，消费者开始在不同消费类别间进行权衡。79%的消费者会寻找优惠，超过半数会在每次购物时寻找交易。这种跨品类降级消费现象显著，19%的消费者会在必需品上削减开支，却在可选品上大幅挥霍，如演唱会门票、高端护肤品等。这种消费行为反映了消费者对当下体验的重视，以及对未来不确定性的应对策略
?消费心理剖析：节俭与冲动的平衡术
“该省省，该花花”的消费心理，实质上是消费者在资源有限的情况下，对生活品质和财务安全的双重追求。节俭是为了应对未来的不确定性，确保基本生活需求；而冲动消费则是为了满足当下的情感需求，提升生活幸福感。这种平衡术体现了消费者在理性与感性之间的微妙抉择
?未来消费结构展望
随着技术的不断进步和消费者需求的持续演变，未来的消费结构将更加多元化和个性化。品牌需要更加精准地把握消费者需求，提供既高效又贴心的产品和服务。同时，消费者也将更加注重消费体验的价值，推动市场向更高质量、更可持续的方向发展
#消费观 #研究报告 #消费者趋势
