1 首先我们需要在微信,WA上面建立一个标签,比如:2025 上海XX展会客户,方便我们做以后的EDM群发营销和记录每次跟进的结果
2跟进客户的时候,发送客户在展会上跟我们的合照,或者产品沟通的关键信息,例如产品需要打标,客户特别感兴趣的产品作为展会结束后跟进的内容
例如:Subject: Great Meeting You at [展会名] - [产品名] Follow-Up
Hi Mr. [Last Name],
This is Peter from [公司名] - we had that interesting chat about [产品名] at [展会名] last month! ? Attaching a photo from our booth visit to help jog your memory.
3 如果客户不是独家代理或者对公司和产品有怀疑,可以整理出在客户当地比较大的客户,发给客户参考,提高客户的回复率(欧美客户慎用)
例如:Subject: Proven Quality in [Country] - 5-Year Partnership with Local Enterprises
Dear [客户姓名],
I appreciate your thorough consideration before proceeding with orders. For your reference, we have been the trusted supplier for [行业领域] companies in [国家名] since 2019.
Notably, we maintain long-term partnerships with:
• [知名客户,可选多个]
Please let me know if you interest to know more about our company and product
4 展会结束后,我们根据客户意向强弱,购买力,专业程度,对于产品紧急程度把客户分为S,A,B,C类客户,对于S类的客户,我们需要Email+WA or wechat/电话(视频)全方位联系上客户,然后理清客户公司决策链,通过解决不同决策人的疑问和问题,争取早日转化客户。
对于A类客户,我们可以在客户管理系统或者Excel表格等方式记录每一次跟进的内容,以及客户回复的内容,通过设置闹钟,备忘提醒等工具提醒自己跟进,以免时间过久,客户以往,转化难度提升
对于BC类的潜在客户,我们可以通过不停发送产品出货视频图片,产品质检和生产流程,工厂视频等各种方式去唤醒客户,让我们跟我们有聊下去的欲望,从而让客户对我们记忆更加深刻,当客户有需求时会第一时间想起我们
#外贸经验 #外贸知识 #接待外国客户 #国际展会 #海外市场拓展 #外贸开发