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数字时代,企业如何重塑营销破局增长

   日期:2024-04-12 21:38:18     来源:网络整理    作者:本站编辑    浏览:16    评论:0    

数字时代来临,各种壁垒打破,信息渠道碎片化严重,消费者观念整体改变,在这种大环境下的品牌该怎么抓住消费者,该如何营销自身品牌?

01

全面实时的数据,看清营销方向
前数字化时代,品牌理解消费者,主要是通过市场调研、洞察分析等完成,受限于数据样本量、时间周期滞后等原因,往往会“误读消费者”
而数字时代,在消费行为、生意场景全面数字化转型及线上化迁移的进程中,品牌通过更多直接触达消费者获得更微观的数据。
|更全面的视角|更实时的交互,让品牌营销行为“有形化”“可追踪”“可度量”,能够实时地掌握消费者的兴趣心理、消费行为、消费场景,看清自己在市场中的位置,从而找到更正确的发展目标。

多线程的建设路径,更快建成品牌

数字化改变品牌建设路径,原传统路径多为消费者从认知品牌-认同品牌-认购品牌。
但数字时代,消费者的购买决策和心智建设路径已经发生变化,不再严格遵循“认知-认同-认购”的漏斗式线性路径,而是可以在任何阶段进入,多线并进。
主要呈现出两条路径:“以品带销”和“以货带品”
精准的营销技术,有的放矢达成目标
数字时代,壁垒的打破,触点碎片化,使得消费者注意力极度分散。
只有对消费者路径与行为数据进行深入研究,才能推出能吸引消费者注意力的营销产品,针对不同的人群需求,通过不同的内容、触点组合,高效达成营销目标。
与此同时,建立在数据与技术之上的品牌度量体系,不仅能全面度量品牌长期资产的积累结果,而且能实时度量每一次campaign的营销结果,从而帮品牌看清问题、复盘提升,让营销决策有的放矢,把控营销方向的稳定性
向营销科学借力,让品牌建设更敏捷、更确定
面对复杂的营销环境,善于借力营销科学,可以帮助企业厘清真相,通过实时监测品牌价值变动,看清品牌对生意的中短长期贡献,才能做出更敏捷、更能平衡长期战略与短期营收的务实决策,指引品牌在不确定的周期波动中拨云见日,穿越周期。
作为中国数字营销的先行者,巨量引擎始终关注着营销市场的变化。
无论市场环境如何变化,我们始终坚信,企业增长都需要秉持长期主义的定力,而品牌建设才是真正的长期主义以价值投资的理念,坚持投入品牌:以品牌建设,不断蓄力品牌势能,才是品牌抵御风险、提高利润、抵御不确定性的最有效的路径。

02

产业链营销:老树开新花
先看看营销产业链在发生什么变化
消费时代
消费1.0时代时间:19781996年
消费2.0时代时间:1996年2006年
消费3.0时代时间:2006年2015年
消费4.0时代时间:2015年至今
消费主体
消费1.0时代:物质匮乏年代,重在产品、生产,而非人群
消费2.0时代:60后、70后为主,有了比较好的物质基础,想在物质上补偿儿女,追求高级生活的心态占据了社会主流,从2.0时代开始,消费迎来升级,开始品牌化之路
消费3.0时代:80后、85后为主,80后开始自我意识成熟
消费4.0时代:90后、00后为主受互联网影响,新一代消费者的成长环境、受教育程度、经济状况、生活态度都在和上一代有着极其明显的区隔。
消费场景
消费1.0时代:报纸等纸质媒体-黑白电视
消费2.0时代:有线电视-初代网络
消费3.0时代:PC互联网的普及深刻改变了消费模式,智能手机崛起。
消费4.0时代:渠道多元化,消费的数字化出点不断增加,消费的场景在新技术的推动下变得多元而随机。
消费导向
消费1.0时代:产品时代一个产品稀缺的时代里,产品已经成为人们的需求,只要生产便能致富。
消费2.0时代:形象时代
消费3.0时代:品牌导向-价值导向
消费4.0时代:颜值导向-功能导向-设计导向-悦已
消费品类
消费1.0时代:生存型消费品稀缺年代、厂商占有主导权,社会环境和厂商决定了影响着消费。
消费2.0时代:生活型消费品
消费3.0时代:享受型消费品

消费4.0时代:悦已型消费品,潮牌、国货,个性化、定制化的新消费品牌迎来了前所未有的发展空间

消费渠道
消费1.0时代:供销社和批发市场是主流
消费2.0时代:线下商超和电视购物

消费3.0时代:电商崛起,互联网改变了消费模式

消费4.0时代:渠道多元化移动互联网的崛起催生了直播、短视频平台
营销推广
消费1.0时代:报纸-央视广告80、90年代只要肯在央视砸重金循环播放,大概率就能做出国民品牌。
消费2.0时代:线下宣传-电视广告-明星代言

消费3.0时代:互联网广告开始发展

消费4.0时代:全民种草时代,圈层营销全域全平台以用户为中心

03

数据时代,怎样重塑营销思路?

互联网的快速发展,对于传统营销而言既是冲击,也是机遇。
网络的存在,让消费者能够通过手机、电脑等渠道进行线上消费;消费方式转变,也要求营销手段必须做出响应调整。在当今这个数据时代,品牌营销思路究竟该向哪个方向转变呢?
全感官营销
以人工智能为首的各种科技手段,正逐渐拓展着人类探知这个世界的方式。这种在感官上的衍生,同样也能够被应用在营销方面。
以各种现实增强技术为例,消费者未来将有可能借此远程观察产品的全貌,对其材质、尺寸等内容有更加深刻的把握。传感技术的不断发展,正逐步拓展着人类五感所能探知的范围,让营销产品的内容变得触手可及。
精准营销
在进入大数据时代后,企业越来越重视数据在营销过程中所发挥的作用。从过去的线下调研,到当今通过人工智能对数据进行实时、高效地分析;
企业逐渐摆脱过去以设计宣传为主导的营销方式,逐渐以市场需求为引导。通过数据采集,对消费群体以及消费需求进行更加深入的挖掘,实现精准营销。
相较于过去粗放的营销模式,精准营销消耗的资源更少,转化率也更高。
重塑消费者信任
科技水平的发展,以及民众科学文化素养的提高,都在不断削弱企业与民众之间的信息差。
这让过往以夸大宣传为主的营销方式,不再能获得市场青睐;而那些主动向消费者展示产品信息的品牌,则在不断拉近双方之间的距离,重新获得消费者的信任。
信任重塑,对于企业的长久发展而言,是一个无法避免的议题。
市场供需情况的转变,让企业必须重视以数据为引导让营销方式。通过数据分析,让企业能够更加立体地透视市场构成,协助生产与销售环节进行调整。
作为市场人,当我们想要做一个“方案”来增加客户来源,我们立刻就会想到很多增长方法、投放策略、广告创意方案。

我们花很多时间去思考自己想要什么(比如要增长还是要利润,优化管理还是迭代战略),却很少花时间去感受用户真实的想法,去看见企业在用户想要完成的事中扮演什么样的角色。

要做营销,需要持续地经营和成长,确实面临很多挑战。我们面临不断波动的环境,难以把握的流量变化,不断更新的各种平台上的玩法规则,还有市面上充斥的各种各样的方法论。

但有一些是不会改变的,比如务实精神,比如回到常识、遵循规律。最重要的,回到最基础的层面,去理解真实的消费者并且给他们创造价值。

做营销,我们首先要了解什么是营销。如果经营本身是一艘帆船,那营销就是风帆,执行营销活动就是对风帆的操作。
但如果你只懂得操作风帆,那船坏了就没办法了。如果你具备造船的知识,当没有风的时候,也许可以造一个划桨的船出行。

营销的本质是利他,是成就他人,是创造价值,企业的利润只是因创造价值而获得的奖励。

即,首先是创造价值,其次是获得回报,最后还要注意维护与顾客的稳固关系。

第一个关键词:“创造价值”
所谓创造价值就是设计并生产制造出产品或者提供服务,而这个产品或者服务对顾客来说应该是有价值的,这是营销的基础和根本。

从街边卖煎饼馃子的小摊到麦当劳,从广东遍布街头的凉茶到可口可乐,从摩拜单车到滴滴专车,从街头的卖艺卖唱到维也纳新年音乐会,从腾讯视频的会员到豪华影院,每一个产品都有其价值,正是因为它们提供了价值,顾客才愿意买单。

第二个关键词:“获得利益回报”。商家不是慈善机构,它们为顾客创造并提供价值,就要从顾客那里获得相应的利益回报,这是所有商业活动有效进行的经济基础。

你做早餐,因为你店里的包子好吃,所以顾客来得就会更多,你赚到的利润也更多,才有动力把包子继续做好。

第三个关键词:“建立稳固关系”。企业和顾客的关系一般并不是一次交易的关系,而是长期多次购买的关系。那如何维护并且锁住老顾客?这也是营销要考虑的问题。

比如那些经常光顾早餐店的顾客,你偶尔给他们免费或者多送一杯豆浆,这些老顾客就会更喜欢到你这里来买早点。
在当前存量竞争激烈的环境下,卷是常态,创是状态。无论是在产品层面还是产业层面,企业都需要不断寻找创新机会,迎接第二增长曲线的挑战。
1.市场营销的创新,通过精准定位、差异化营销等方式,吸引更多的目标用户;
2.人才管理的创新,通过培养和吸引优秀的人才,提升企业的创新能力和竞争力;
3.管理模式的创新,通过引入新的管理理念和方法,提高企业的运营效率和灵活性。
通过深入了解用户需求,整合资源,创新营销和管理模式,企业可以找到自己的增长机会,实现持续发展。

04

借力营销

绑定一种仪式

生活中总是充斥着各种各样的仪式,并且这些仪式化的行为总是能够引起跟风和复制。品牌不论是借力已有仪式,将产品打造成该仪式中不可或缺的一部分;又或是创造一种新的仪式,使产品成为某种情感的具象体现。

有概念赋能

有时候也可以把我们的产品拆分开来,找出一些符合人们固有认知的价值点,一方面能让消费者更愿意相信产品的“好”(毕竟自卖自夸谁也不信),另一方面也能够提升产品的价值,让产品卖得更贵。

和竞品站一起

在产品有优势但品牌实力、知名度有所欠缺的时候,就可以通过“碰瓷”那些知名的竞品品牌,来快速提升自身品牌的知名度和影响力,甚至在长久“碰瓷”的过程中,使消费者产生“两个品牌差不多”的感觉。

选对合作伙伴

品牌也可以通过选择大家信任的合作伙伴,来为自身做实力证明、弥补短板。

你的顿悟,可能是别人的基本功。

很喜欢的一个策划大师叶茂中说过,做任何营销,都要知道冲突是需求的灵魂。

市场营销研究的重心是发现需求,而需求是从冲突中发现的,比如人性的贪婪。生理需求非常有限,但是心理需求是无限的。希望日常的视频能让人发生共鸣,产品心理上的需求。

不断发现问题解决问题,并在原有的基础上不断的预先解决存在的隐患,事先处理。

很喜欢的一个策划大师叶茂中说过,做任何营销,都要知道冲突是需求的灵魂。
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