在展会中，当潜在客户经过你的展位时，你只有短短3-5秒钟的时间来吸引他们的眼球。在这有限的时间内，你必须迅速地做到如下几点：
1、让他们关注，告诉他们你是谁，你卖什么产品。
2、让他们对你的产品产生兴趣，告诉他们你的产品和服务会给他们带来什么好处。
3、让他们对你的公司及团队成员产生信心。
4、让他们深信应该选择你，可以达到互惠互利的目的。
非语言的交流
鲜明的企业形象肢和体语言是吸引客户进入你展位的重要因素。销售人员最好是保持站立的姿势，如果坐着或者是不正式的站姿，给人的第一印象就是：不是开门做生意的企业，同时还会让别人误以为销售人员对自己的产品没有信心。所以精神面貌是首要的，也是最重要的！展会上的工作人员不仅仅代表个人，还代表企业的形象。2、随时准备接待客户
待在展位上，随时要观察留意展位周边的一些情况，如果来往的人群表现出对产品感兴趣的举动，一定要及时接待和讲解。避免因为反应不及时，而错失了与客户沟通的机会，这种主动送上门的机会比想方设法去找的机会更容易达成交易。3、别玩手机
在展会上不要玩手机，低头玩手机，会给客户留下不专业，没有实力，没有精气神的印象，这不但不能给展台增加人气，反而还会出现门前冷落的局面。除以上几点外，非语言的交流还有展位装饰、色彩搭配、小赠品挑选、统一制服，宣传目录、展位清洁整齐，这在展中的交流是无声胜有声的。
开场白策略
所谓沟通，语言上的交流技巧非常重要。
1、优先了解买家背景信息
在开场白的沟通中，买卖双方交流一些与产品、专业关联的信息是必不可少的，避免直接销售谈价格。如果公司展台代表能主动接近并欢迎买家来到展位，然后问一些与专业关联的背景问题，如主动询问客户来自哪里，是零售商、批发商还是进口商或采购办事处，这样就会了解买家来自哪个市场、产品直接或间接转销给谁。销售来自发问和倾听。在讨论产品价格之前的开场白，交换一些与产品、行业、专业关联的背景问题，有助于日后成交。供应商在展位里应充分展示自己的优势，有效运用发问和倾听，与买家进行沟通，以确定是否可以将销售机会转化成交易。
2、避免急功近利的快速销售
在与客户沟通时，避免使用：“我们的产品比同样的产品价格要低”，或是“您如果选择我们的产品，会给您一定的优惠”的说法……价格只是产品价值链的一部分，如果只谈价格，我们会认为这些供应商对构成产品价值的其他重要部分也许并不了解，其实不仅仅是价格，其他的方面也很重要。所以，这也是有些供应商的开场白令我们扫兴的原因。3、主动积极沟通
在商展上接待客户，有两种方式：一种是守株待兔，等待客户上门；另一种是主动出击，招呼邀请客户。大部分参展商选择了第一种，这使他们错过了很多销售机会。因为有些买家过于害羞，有些对于你展会的诉求、卖点与他们的关系模糊不清，有些被展会琳琅满目的展品看花了眼而无从选择。这时，你主动积极上前接触是最佳的沟通策略。作为销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情，所以销售人员与客户沟通时，要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语。4、不要急于展示
在展中大多数的展台销售人员都是在简单问候的开场白后，就立即进入了产品的操作演示阶段。这样的销售非但无助于你成交，反而会让你处于被动局面，使买家对你的产品兴趣消退。在没有了解客户的背景、兴趣前的销售是徒劳无益的。应在开场白中简单地评估客户、了解客户对产品的兴趣后进行个性化销售，为客户提供解决方案，通过观察客户的反应来调整下一步策略。
很多时候，产品是不会说话的，传递信息的主要是人。现如今，展会上大部分产品的差异性很小，这个时候，团队的专业度和精神面貌就变成主要的竞争力了，做好你语言和非语言上的沟通，把握你的主动权。
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