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为什么你品牌的Instagram账号就是做不起来?(文字版)

   日期:2024-02-05 08:27:27     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    

朋友们,我很久都没有写长文了,因为正值第一期和第二期Instagram培训的交接,以及我在重新调整2024年的出海业务,忙得脚不沾地——大量地输出的确会消耗大量的精气神,而文字的确比视频对脑力的要求更高。

在前两个关于Instagram的视频发出来以后(我把这两个视频放在文章末尾,如果你还没去看的话,不妨看一下),我很惊喜也很意外地发现,你们很喜欢这两期视频——虽然它们很长、也不符合当下主流的短视频特色,但是你们却向我表达了由衷的认可。于是我决定,把这两篇视频里的精华内容、额外加上我近期的思考,以及一些在视频里面未尽的话,都放到这篇文章里和你们聊一聊。

还是老样子,文章比较长,需要你抽出5-10分钟慢慢阅读。

相信你会喜欢❤️ 我们开始吧~

·

出海品牌要做好Instagram营销,跳不出以下三点:
  1. 对Instagram平台功能与规则的系统认知;

  2. 有长期做优质内容的能力与毅力;

  3. 用大胆尝新的心态,做着不断优化迭代的事情。

以上三点,是这两期视频的底色。

01
对Instagram平台功能与规则的系统认知

这里的关键词是「系统认知」——不是零散、碎片化的信息,也不是单点的实操技巧,而是从一个宏观的角度、以全局视角俯瞰整个Instagram平台的生态与流量分发逻辑

这也是为什么,你们如果有一直关注我的内容的话会发现,我其实很少讲技巧类的内容,因为这些是表象而非根本。表象是永远学不完的,并且会迅速过期;但如果你掌握了根本,你就可以举一反三。正所谓的 “万变不离其宗”,就是这个道理。

说完虚的,来说一些实的。

互动,又或者是Enagement,是做好Instagram的一个关键。但是,我更喜欢从「用户注意力」的角度去理解这件事情,而不是从用户是否点赞了、还是留言了、还是ta看了你多久的内容或者视频…… 

为什么?因为无论是点赞留言,还是观看时长,它们所反映的其实是一个用户的心(对,就是❤️)是否在你这里(AKA?用户的注意力有没有在你品牌身上),就这么简单。当然,Instagram平台有自己的特性和用户习惯,这些东西是在短时间内换不过来的,所以它和Facebook、TikTok比起来就有自己的特色。

我们反观自身在国内的情况是一样的:刷抖音的和刷小红书的并非同一群人,就算是同一群人,他们在不同的平台所表现出来的浏览内容习惯也会不一样。大环境会影响一个人;而许多的人,也会形成大环境

这也是为什么,就算Instagram可能正在变得越来越像TikTok(比如Reels的短视频逻辑就是很大程度上借鉴了TikTok短视频的逻辑),但它也不得不保留着平台自身的特色,因为用户习惯还在、用户对于视觉审美和小圈子互动的期待还在。这也是为什么,或许Instagram永远都会保留着自己的特色,而不会变成TikTok或者SnapChat或者Facebook。

所以,我们回到「用户注意力」这个落脚点去理解整件事情,就会发现:所有的海外社媒平台都在争夺用户的注意力,但因为不同的社媒用户习惯不一样,又或者说受到了平台主流内容形式的限制(比如TikTok以短平快娱乐视频为主),抓取用户注意力的方式、衡量注意力留存度或者用户粘性的标准就不一样。在以短视频为主的TikTok生态,完播率一定是最重要的指标之一;这也是为什么,Instagram的Reels短视频同样注重这一指标,但如果换做Stories,就又不完全是这么一回事。

所以,与其盲目追求「互动」指标,不如反向地往根源上去追溯——你品牌所发布的那一篇Post,左下角的那一颗红心❤️亮了多少,实际上是一个冰冷的数字想要向你传达何种商业暗示?

这,才是对于Instagram互动的终极思考。要做到这些思考,一定是逃不开你和你的海外营销团队对于平台的完整认知。以上,是我对于Instagram「互动」底层逻辑一说的补充。

下面,我们聊聊品牌与内容。

02
借助海外社媒做品牌,你得有长期做优质内容的能力与毅力

上面这个标题,信息量非常大,得拆开来一个个讲。

首先,「借助海外社媒做品牌」其实也可以换一种说法,就是让你的Instagram账号做品牌的肉身、分身

为什么这么说?因为品牌本身是一个比较 “虚” 的东西:品牌,是存在于你的客户和消费者脑海里的一连串联想,是一个或模糊、或清晰的印象。品牌不是logo,也不是你的brand book,更不是你的企业或者网站。

我们今天做出海的品牌,其实能展示在海外消费者面前的机会还是比较有限的,大多数仍旧依赖于线上;而线上最主要的品牌 “门面” 阵地无非就是网站和海外社媒。而以视觉为核心的Instagram,于是也就毫无意外地会成为一个展示品牌面貌与精神态度的地方。

以上?如果你已经不再纠结,那么其实接下来的就是从「知道」过渡到「做到」的问题了,也就是品牌如何落地于海外社媒平台、落地于Instagram平台的执行力

由此,引入我的第二个观点:优质内容的能力

所谓的优质内容,并非你我说了算,而是市场说了算市场买单的内容,互动表现会好、观看时长会长,这是其一;看了内容会想要购买你的产品、会令人渴望拥有或者成为品牌的一份子,这是其二。前者给你带流量和曝光,后者给你做转化甚至是高溢价转化。缺掉其中一个,品牌都只是在自嗨,都不能在Instagram上立起来。

所以说,符合平台流量分发逻辑的内容,才会有动力冲到最前面;而符合品牌形象与调性的内容,才会形成在长期积累中形成势能,完成品牌力的储备

如果这里能捋清,那么接下来的应对之法就很明显了:

一,让你的内容符合平台流量分发逻辑,无非就是:学习-实践-超越
?学习平台功能和规则,学习优秀案例;
?然后带着你们自己的假设去实践,该发什么内容就发什么;
?然后根据内容跑出的结果不断复盘与分析,给出优化方案,再投入实践,并在长期的优化与成长中、自每一次的自我超越中跑赢整个大盘。

二,让你的内容有自成一体的品牌底色
?对内,找到意义感,梳理品牌理念与价值;
?对外,定义表达语言,让外显的风格、所做之事都能实现品牌的自洽;
?最终,形成稳定的内核与心口如一的行动力,真正做到品牌由内而外有故事、有美感、有腔调。

最后,一定是「长期主义」下的迭代优化。

盲目的坚持是愚蠢的,一味埋头做着完美的计划亦是愚蠢的。既然你今天决定要做好品牌出海这件事情,那么就必定知道这一定是场持久战从来就没有一炮而红的品牌,所有的一炮而红必定是经历过了黎明前的漫漫长夜。

但只有坚持是不够的,一定要让你们的品牌投身于海外市场的具体实践中获取最直观的反馈——没发过多图post,那就先发了再说(不求一百分,只要有一半以上的把握就值得去做);没有好的产品素材图,那就把视觉美感拉高一个档次;没做过品牌,那就去了解如何做品牌……总之,一定是今天比明天多走一步,而不是畏缩不前、害怕失败。

记住,你要的不是单独一次的搏击成功,而是带着合理的猜想去从市场中不断检验你们品牌内容的有效性

03
用大胆尝新的心态,做着不断优化迭代的事情

优化和迭代,我在上面第二点就讲过了。所以,这里我就重点讲讲「大胆尝新」这四个字。

Instagram是一个经常推出新功能的平台,你如果把它看作一个缺点,那你就会被烦死的。所以,与其抗拒,不如拥抱不过要注意,并不是每一个新功能都会被这个平台保留下来。有些功能因为用的人少、没有什么作用,最终就会被平台淘汰掉。

但在一个新功能推出的时候,你是无法预知未来走向的。所以最好的做法就是,只要平台给你的品牌账号开放了某个新功能,你想都不要想,立马用起来。不要担心会不会用、有没有效果,你就抱着尝新的态度去试一下。尤其是没有基础的、0到1做出海的品牌,你有许多大品牌所无法拥有的灵活性与自由度,这是你的优势,你得用好了。

这也是为什么,出海品牌要做好Instagram,其实得从内部抓起、得从负责人级别抓起。这些任务交给agency、代运营公司或者一个freelancer来做,顶多就是标准化模式操作,这还只是那些不用背KPI的;如果你还给他们定了KPI,一般来说谁敢随便动用资源去尝试一个没有把握的东西呢?

但写到这里,悖论也就来了,你都没试过,你又怎么知道不适合你的品牌呢?而一旦你去尝试新事物,你又如何能有百分百把握,一定可以达成之前设定的KPI呢?毕竟,之前的KPI也是用着老功能、老模式、老方法而成功的,而不是用新模式、新方法、新功能。

所以,除非你愿意信任且放权于agency,否则大多数情况做代运营很难出来理想的效果,因为agency要顾虑的地方太多了、要层层决策和自证的地方太多了。如果提出新方案、新想法,还要经过品牌内部的层层审核与确认,又或者还要证明这种做法是有道理的、是可行的;但事实上,有很多东西其实agency也不知道有效没效,也都是要试了才知道的。但尝新本来就是有风险的,可能成功,也可能失败,这都正常不过的;而一旦失败了,agency还需要去承担无法达成KPI的风险,或者面临来自品牌方的责备,这也是为什么你如果找代运营,一定是能信得过的、你愿意接受尝新失败并且能够从错误中成长与优化的深度合作伙伴,而非仅仅做一个内容分发的机器
事实上,把社媒运营外包出去这件事情,适合 “大媒体分发” 的时代去做,那个时候你就是把社交媒体作为一个曝光渠道、媒体渠道来用的(又或者你们是大集团企业,有许多Instagram以外的渠道,并且你们不是重度依赖这个渠道做用户深耕)。但今天,如果我们依旧沿用老的思维模式去看待海外的社交媒体、依旧觉得这不过就是多了一个品牌宣传的渠道,那么你其实是传统的单向输出的思维,而没有真正做到和消费者的双向沟通,也并非真正的DTC品牌模式。而这种单向轰炸式的输出,必定需要大量的资源和预算,其手法未必适合今天要出海的每一个企业。
写到这里,就此收住,一切还是回到「大胆尝新」这四个字。高樟资本的范总曾经说过,一个品牌的创始人得有四气:杀气,灵气,志气,正气。而杀气,指的就是胆量和勇气;灵气,就是指你对新事物、新环境的灵活度。我把这 “二气” 再转送给你们,希望未来你们在经验自己品牌的Instagram账号时,可以多想想。
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?最后温馨提示一下?
第三期的Instagram营销培训正在筹备中,
现在起开放报名,
具体的培训内容可以参考
第二期Instagram营销培训
如果你感兴趣,
请在这里找我加入白名单?
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另附上我文章开头所提到的这两个视频:
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