“品牌与加盟商的关系:一荣俱荣,但一损可能更多的是,加盟商更损。”
餐饮企业要想成功,似乎连锁加盟模式成为了必然选项。
前有舶来品肯德基、麦当劳,后有蜜雪冰城、瑞幸、海底捞、西少爷等。
加盟模式,真的是灵丹妙药吗?
对于餐饮企业来说,“万店”是一个标杆,也是一个执念。
01
五花八门的加盟模式
餐饮企业的基础是产品。而好吃、有创意且有文化内涵的商品,更能赢得受众。
我们熟知的餐饮“明星”,无不在营销上下功夫。通过树立独特品牌形象和卓越口碑,在社交媒体和各种宣传渠道上频繁露脸,以形成强大的品牌影响力。
比如,2014年西少爷肉夹馍策划并传播的营销文《我为什么辞职去卖肉夹馍》,就火爆出圈。
而当商家完成最初的用户积累,如何提高顾客的复购频次,就成为了关键。
好的营销就是添砖加瓦。
通过洞察市场精准切中用户群体和用户需求,把品牌故事讲好,拉近与用户的距离。从而形成滚雪球效应,无限扩展知名度。
加盟模式可以说是实现品牌扩张的最短路径。
第一种,也加盟最主要的方式,加盟费。
譬如蜜雪冰城,加盟费让它赚得盆满钵满。
截至2023年8月,蜜雪冰城的全球门店数量已超过3.2万家,成为仅次于麦当劳、赛百味、星巴克和肯德基的全球第五大连锁快餐店。
据了解,麦当劳以“发展式特许经营”为主,会给予加盟商专业的选址辅导、全程免费的工程装修指导和监理验收、餐厅营运管理等。至今已有约3万家门店。
肯德基采用“直营+特许经营”模式,在中国为“不从零开始”的特许经营模式,即将一家成熟的肯德基餐厅整体转让给通过了资格评估的加盟商,并授权品牌经营权。
模仿者西少爷,自称走的是麦当劳全托管模式。它用四年的时间打破“不做加盟”的承诺,2019年对外开放了加盟权限。加盟商甚至无需亲自参与门店的运营,选址、招聘、培训和后期经营等一系列事务都是全权托管,加盟费是40万。
有传闻,曾经离开的原西少爷联合创始人袁泽陆,就是与其他人在是否采取加盟的经营理念上存在分歧。其创立的夸父炸串三年间(从2018年成立至2021年12月)门店突破2000家。
第二种,如瑞幸咖啡的“联营模式”和“带店加盟”模式。
2021年初,瑞幸咖啡的“新零售伙伴招募计划”首次上线,之后迅速蔓延到多个城市,并积极开拓下沉市场,2023年末门店总数逾万家。
瑞幸灵活拓展多线城市门店数量,严格把控门店选址,搭建标准的门店质量管理运营体系,实现了从开店选址到门店全生命周期的系统化和精细化管理。
如今,加盟店已成为瑞幸的第二增长曲线。财报显示,2022年瑞幸下沉市场加盟店数量约2562家,占门店总数的30%左右。
还有,针对瑞幸的“复仇者”库迪,也在“百城千店”的目标下,一路加盟扩张。
第三种,如锅圈的向加盟商“捆绑供货”模式。
火锅一直广受欢迎,但竞争也从未停止。
在锅圈的万余家门店中,直营店仅有6家,加盟店占比高达99.9%。
与上述加盟方式不同,锅圈并不向加盟商收取加盟费,但主要收入仍然来自加盟商——也就是通过向加盟商销售产品而获利。
简言之,锅圈通过与加盟商签订特许经营协议,向加盟商销售自有品牌产品,并提供门店运营管理等策略。
餐饮业中,加盟从快餐、饮品、火锅一路“卷”过。
喜茶放弃坚持了十年的直营模式,2022年11月放开加盟,为加盟商提供了全方位的运营支持,包括选址指导、店面装饰和员工培训等。截至2023年8月,不到一年的时间,门店已超过2000店,是2022年1月800家的2.5倍。
同样是扩张,海底捞采取的则是直营模式。
竞争加剧迫使海底捞放弃过去“有多少钱开多少家店”的稳妥作风,2019年,正式实施“快速扩张策略”。到2021年的三年间,每年新开门店300-600家,以平均一天就开1-2家门店的速度增长。
但海底捞很快发现,“扩张速度过快导致部分门店选址不当”,大量店面过于密集,反而翻台率下降。于是,2021年末,海底捞开始主动瘦身。
02
并非灵药,适合的才是对的
更多门店意味着更大的市场占有率,覆盖更多的人群。
有数据显示,仅2019年至2021年三年内,中国餐饮市场的连锁化率从13%攀升至18%,增长了5个百分点。截至2021年末,中国共有152万家连锁餐饮门店,同比增长13%。
不可否认的,连锁餐饮企业通常具备规模效应、品牌影响力以及高效运营等优势。而且,连锁品牌更有议价能力。店铺数量越多,边际成本越低。
但对于加盟商来说,品牌连锁加盟,最考验的是单店复制能力。
门店能否盈利跟位置、客流量等诸多因素相关。一家门店能够达到理想盈利模型,并不代表所有门店都能成功复制盈利。即使国内拥有最多加盟店的蜜雪冰城,也无法保证所有门店盈利。
此前不少加盟商因为无法支撑持续亏损而转让门店,甚至还有加盟商在亏钱陪跑。
一句话,品牌与加盟商的关系:一荣俱荣,但一损可能更多的是,加盟商更损。
所以,对于想要进入连锁餐饮行业的创业者来说, 需要根据自身资金实力、管理经验和业务能力等多方面因素,选择适合自己的加盟品牌和模式,是成功的关键。
此外,若国内市场过度拥挤,不妨尝试“出海”——布局和发展海外市场,也可谓是好方法。