因“商”相会 以“商”和解——沙梨乡商会工作侧记

全市工商联、商会同仁在沙梨乡现场观摩点参观

    2022年5月，沙梨乡商会人民调解委员会因成功调解群众与某驾校退费纠纷，案例入选全国、全区商会人民调解典型案例，得到了社会各界的持续关注。2023年9月14日，全市工商联法律服务暨商会调解培育培优工作现场推进会在隆林各族自治县召开，沙梨乡商会作为现场观摩点之一，与全市工商联、商会的同仁进行了交流学习。

      沙梨乡商会人民调解委员会调解群众与驾校退费纠纷

    沙梨乡商会调解委员会成立至今仅一年多的时间，期间接待咨询23人次，受理商事纠纷案件11件，调解处理11件，分别以司法确认和人民法院制作调解书的方式结案，结案率达100％，其中买卖合同纠纷5件，借款合同纠纷3件，涉案金额63.7万元，惠及群众500多人，仅驾校退费纠纷一案就为400多名群众维护了合法权益，有效预防和化解了非公经济主体的内外部矛盾，沙梨乡商会人民调解委员会为全乡民营经济持续健康发展提供了有力保障。

    沙梨乡商会调解委员会能够在短时间取得这些成效，背后是沙梨乡党委政府的强力引导与沙梨乡商会的全力支持，从调解委员会成立之初，沙梨乡党委、政府会同自治县工商联、司法局不断加强工作指导及业务培训，沙梨乡商会积极配合、主动服务，为商会人民调解委员会顺利开展工作保驾护航，形成“部门联动、合力化解”的大调解工作格局。

    然而，沙梨乡商会调解委员会仅仅是沙梨乡党委政府与沙梨乡商会“搭台唱戏”的一个工作缩影，由于始终坚持党委政府与商会的共建共享，激发了商会对地方经济社会发展的强烈责任感。这主要得益于沙梨乡党委政府对商会组织培树过程中的“三个注重”：

    由于社会治理关系网与市场经济关系网的差异，党委政府与商会组织在面对群众进行沟通的时候，切入的角度是有差别的，商会常常能以更低的姿态去接触群众，得到的结果体现出来的是行政干预和行为干预的不同，这种差别往往起到事半功倍的效果，商会发挥了党委政府替代不了的作用。

沙梨商会开展抗旱送水志愿服务活动

    精心组织、严格把关商会建设，沙梨乡党委政府经过近10年三届商会的组建培育，坚持优先吸纳在辖区经商5年以上的本地户籍优秀企业家，坚持发展热心公益、热爱家乡的贤人志士，坚持高学历、年轻化的人员占比，不断扩大队伍、扩大行业覆盖、优化人员结构，力求让这支队伍展现出来的精神风貌、言行举止与党委政府保持高度一致，同时，依托商会组织的为民办实事活动重树乡贤文化，夯实群众信任商会的根基。

    沙梨乡党委政府不仅依托司法所联合挂牌成立了商会人民调解委员会，同时也在政府办公区为商会提供了固定的办公场所和活动阵地，创造条件为商会打造与党委政府共同参会社会事务的平台，通过融入工作环境转变思想认识，通过感受工作氛围改变回馈社会的行为方式，始终秉承“用钱解决问题不算真本事，用心化解难题才是真本领”的服务理念，引导商会从简单捐资捐物逐渐转变为志愿服务，带头与群众共同参与乡村治理、乡村建设，让商会扶持的受众面更大、服务的持续性更长、群众的动员力更强，实现“因商相会、以商和解、和谐发展”的党委政府、商会、群众三方共赢良好局面。