推广 热搜： 采购方式甲带滤芯气动隔膜泵减速机减速机型号带式称重给煤机履带无级变速机链式给煤机

行业观察 | 产业园区物业服务的转型与升级

日期：2023-11-14 11:26:17 来源：网络整理作者：本站编辑浏览：28 评论：0

产业园区的发展，离不开物业管理的支持，而园区的管理，覆盖范围广、涉及种类多、存在多类型“共处一室”的物业管理情况，与其它物业业态相比，产业园区物业管理更加复杂。“十三五”规划中多条建议涉及产业园区未来发展，利好政策的推出吸引了大量物业服务企业进入产业园区运营领域，抢占先机。在产业园区的服务链条中，物业服务作为最重要的软性服务支撑之一，日益成为产业园区服务体系中的一个重要环节。产业园区物业管理未来发展具有广阔发展空间。

◆◆

产业园区的物业服务

◆◆

从这些年的发展情况来看，伴随着改革发展的大潮，一方面，我国起步较晚的产业园区服务迅速发展，据资料统计，知名产业园区都有物业服务企业入驻并提供专业服务;另一方面，在各具特色的产业园区背后，日渐形成了各具特色物业服务体系，并在各产业园区发展过程中，助力园区较好地实现了其发展目标，由此也实现了服务自身的经济价值。

对产业园区物业服务企业来说，由于入驻园区的企业和客户群体不同，其对物业服务的要求也不尽相同。以目前各企业开展的实践探索来看，服务已经逐步渗透到了产业流程之中，不仅包括政府主管部门对接、园区餐饮、园区住宿、设施管理、设备租赁等基础服务，还涵盖了咨询、创投、金融租赁、物流支持、财务、人力资源、呼叫中心、服务外包等增值性服务，园区的物业服务正在呈现现代服务业的特征。

产业园区物业管理内容

♦综合管理服务：客户日常服务、物业管理制度、提供信息服务

♦清洁服务：屋内公共区域、垃圾处理、园区道路及来绿地

♦秩序维护：人员要求、巡逻监控、应急预案

♦设置维护保养：园区设施、公共设施

♦园区食堂：厨房卫生、垃圾处理、餐厅环境

♦车辆管理：车辆检查、停车场管理

♦增值服务：服务延伸

产业园区物业管理特点

1.丰富了物业管理业态，突破了我国物业管理长期以来偏重住宅的传统服务形式。

2.提前介入园区长期发展计划与政策的指定，参与产业园区智能化楼宇、节能建筑与能源中心的管理，深入园区发展。

3.开展业务不包括传统的“四保”，还延伸至资产管理、设施管理、环境管理、园区商业及能耗管理等。

4.关注产业圈生命周期的运营，融合产业优势为物业管理自身创造等多的收益。

5.优化产业园区投资环境，推动产业发展。

从现代服务业的角度来看，产业园区物业服务无疑是物业服务探索转型和升级的先行者。在产业园区的物业服务框架之下，服务摆脱了“劳动密集型”的特征，由高素质的人才提供专业的管理和服务组成的组合型服务产品，这也正是物业管理一直以来探索的发展方向。

◆◆

产业园区服务的思考

◆◆

有一句话“一直被模仿，从未被超越。”常常被拿来形容世界各地模仿“硅谷”建立科技园。从众所周知的结果来看，模仿的各地所取得的成效参差不齐，原因是多方面的，其中，园区服务体系所发挥作用的差距被认为是一个很重要的因素。

从以上的归纳来看，尽管物业服务被列为最后一条，却是最为特别的一个环节。用社会大众的眼光看来，一个与“高科技”关联并不密切的服务性行业，特别是“四保”服务带来的刻板印像，物业服务企业能行吗？

事实上，物业管理行业也在这样问自己。

客观来讲，面对蓬勃发展的产业园区经济，以及日新月异的产业园区，当前业界企业的探索似乎仅仅开了一个头，未来的路还很长很长。比如，目前尚未出台全国性的产业园区物业服务分类指导标准，专业化的高素质人才队伍匮乏，高科技技术力量的薄弱，等等。

但是，回到上文提到的“硅谷”服务体系，当物业服务与技术、金融、信息等服务被列为一个完整的服务体系时，或许就是物业管理实现升级转型的时刻了。

只是，当移动互联网科技改变传统产业的革命浪潮来袭时，当外来行业和资本对园区资源纷纷觊觎时，似乎都预示着一个致命问题——紧迫的时间，以及单个企业探索的巨大成本和风险。这样，就都呼唤业界企业联合起来，共同直面难题，共同求索发展之路，唯此才可能避免行业在探索的道路上少走不必要的弯路。

文章来源于产业园区智库

免责声明：本公众平台发布的部分内容来源于网络，内容仅供学习交流之用，版权归原作者或机构所有，本公众平台对文中观点保持中立。如涉及作品版权问题，请与我们联系。

打赏

更多>同类资讯

0 条相关评论

推荐图文

推荐资讯

点击排行

• 美好的一天从瑜伽开始哦～	• 爆出你的“人妻味”美照！
• 人妻感很重的两张	• 人妻感这么厉害吗我还没结婚呢
• “先生你也不希望你的妻子丢掉�	• 来舒服了
• 和朋友一起被说人妻感很重	• 人妻味有点重了
• 03 幼师	• 人妻感日渐圆润