2023年11月3日，由杭州市庆元商会、浙江博翔（杭州）律师事务所牵头，联合杭州市丽水商会、杭州市丽水商会超市行业分会、杭州市景宁商会、杭州市云和商会、义乌市丽水商会超市行业分会在博翔杭州所召开“超市合理应对职业索赔座谈会”。杭州市丽水商会秘书长商良勇，杭州市丽水商会超市行业分会会长王登福，杭州市庆元商会副秘书长钟守平，义乌市丽水商会超市行业分会副会长周金荣，博翔杭州所执行主任王斌，副主任王海敏及其他商会、商超协会代表共计20余人参加座谈交流。会议由博翔杭州所律师郑思莹主持。
活动开始，博翔杭州所律师朱毓欣为与会人员作《职业索赔问题的法律应对》专题讲座，分别围绕职业索赔和敲诈勒索的异同、商家面对职业索赔的应对措施、应对职业索赔的法律服务方案等三方面做了详细讲解，解答了商家面对职业索赔时的一些困惑，提出了一些合理合法的应对建议。该专题讲座是博翔杭州所在前期对部分地区超市经营中存在的问题进行调研的基础上形成的，讲座直击超市经营中的痛点，引起与会人员的强烈共鸣，纷纷感谢博翔杭州所为大家创造了一次难得的学习机会，受益匪浅。
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在沙龙环节，与会人员相继讲述了自己遭受职业索赔的经历、应对时走过的弯路和吸取的教训，同时也分享了一些成功的应对经验。通过交流，大家发现大多数超市都有多次被职业索赔的情况，职业索赔是普遍现象。但是，因为大家之前缺乏沟通，对相关法律法规也不了解，导致面临职业索赔时不知如何依法依规维护自身权利，大多数商家都选择私了息事宁人，在一定程度上纵容了职业索赔者的不法行为。大家都表示，当前超市经营压力很大，再加上职业索赔的困扰，生存更加艰难，迫切希望商会、商超协会牵头，成立商超维权联盟，带领大家一起破解职业索赔难题。
听了与会人员的交流后，杭州市丽水商会秘书长商良勇表示，职业索赔问题已困扰超市经营者多年，限制了超市的发展，是当前超市经营者面临的一大难点，要解决这一难点，单靠一个人、一家超市的力量太薄弱，效果也不理想。第四届“浙江商会周”的主题是“商会，让企业更有力”，各商会、商超协会也要为各超市提供更多的支持，联合律师事务所的专业优势，共同打造商超维权联盟，汇聚合力，共破难题，助推商会会员企业健康发展。
下一步，博翔杭州所将配合各商会开展“超市（社区便利店）经营情况调查问卷”，了解更多超市经营的问题，通过问卷问诊、电话咨询、上门辅导等方式，为丽水各商会的超市会员提供更多法律支持，引导他们规范经营、依法维权。
供稿 | 杭州分所
撰稿 | 朱良珍
编辑、审核 | 韩家丽
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