网购品牌食品满意度调查问卷模板

欢迎参加本次答题

Q1：你的性别是

○ A男

○ B女

Q2：你有网购过食品吗

○ A有

○ B没有

Q3：你在网上购买食品的频率有多高？

○ A出来没有

○ B只购买过一两次

○ C偶尔购买

○ D经常购买

Q4：如果遇到有问题的食品，你会怎么做？

○ A忍气吞声，算了

○ B要求退货

○ C直接差评

○ D其他

Q5：你曾经在那些类型的网站上购买过食品?（多选）

○ A1号店、京东、当当等其他网站

○ B淘宝商城上的品牌店

○ C淘宝上的小店铺

○ D食品企业网络直营

○ E水果蔬菜等生鲜食品网站

○ F其他

Q6：网购食品时你最注重的是什么？（多选）

○ A价格

○ B需要性

○ C送货速度

○ D质量

○ E其他

Q7：你对网购品牌食品有什么看法

○ A太恶劣了，不提倡

○ B还好，还可以接受

○ C值得大力提倡

Q8：你在网上购买食品曾遇到过那些问题？（多选）

□ A食品质量不好，与描述不符

□ B有些食品接近过期，或以变质

□ C存在冒牌食品

□ D售后服务不好

□ E配送问题（数量有误、取货、包装等）

Q9：在网络上的食品购买时，你是看到它提供哪些服务可以让你更放心的购买食品？（多选）

□ A提供产品合格证明

□ B由于产品质量原因可以无条件退货

□ C提供可信的产品及品质描述

□ D客服的高质量服务

Q10：你觉得实体店和网购两种方式来购买食品谁更好 ？

○ A实体店

○ B网购

Q11：你选择网购食品的原因有哪些？（多选）

○ A节省时间，送货上门

○ B价格实惠

○ C种类繁多，各地特产

○ D便于挑选比较

○ 其他

Q12：你觉得网上销售食品这一项目的发展前景比之实体店怎么样？

○ A很好，优势

○ B一般，不相上下

○ C不好，劣势

Q13：如果商家能够质量保证，售后完善，你愿意网购食品吗？

○ A愿意

○ B不愿意

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