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知名航空公司正编客服岗! 综合薪资6-7k/月、双休、六险一金、带薪年假、带薪病假、生日假等假期! !

   日期:2023-09-09 22:00:12     来源:网络整理    作者:本站编辑    浏览:21    评论:0    

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关于我们

作为世界知名航空公司客户服务部的环球团队,我们将为旅客提供最优质的服务。客户服务部的环球团队是一个专业的,以服务及推广作主导的团队。我们的旅游顾问拥有多元化航空知识及票务技能,全天候为国泰航空的旅客提供支援。我们超过一百人的服务团队不单专长于订位和票务事项,每一位成员更可以提供专业贴心的行程企划,令旅客筹划旅程时更加轻松。



01
国际航空尊贵会员客服(非外包非派遣)

招聘信息


岗位职责

通过线上或者电话为旅客提供专业及贴心的客户服务,提供快捷及准确的航班信息,促进和推荐旅游产品并提供售后服务,解答旅客对航班相关信息的咨询。

岗位要求

1.高中或同等学历及以上(接受应届实习生);

2.能具良好英语阅读、理解及运用能力者优先。(英语四级)

3.善于与人沟通,口齿清晰,普通话流利,会粤语更佳

4.具备良好客服意识,能细心聆听客户的声音,待人热情,能够同时应对多项任务。

薪资结构:

1.薪资结构:无责底薪+绩效奖金(1150元起)+轮班津贴(固定1000元/月,如果是通宵班额外100元/天)+年终奖=综月薪合6000-7000元

2.六险一金:根据国家规定购买各类社会保险、住房公积金和额外的重大疾病医疗保险。

3..超多假期:劳逸结合,快乐加倍,入职首年享受7天有薪年休假国家法定假期,年假会根据年资递增。

4.晋升渠道:管理方向以及内部调岗,多元化晋升的机会,助力你在职场小步快跑,赶超同龄人。

5.员工福利:将提供航空公司往返任何航点员工优惠机票。

【上班时间】

每天8小时工作制,每周固定双休,灵活安排轮班轮休,错峰出行,无需加班。

02
问题解答

一次性解答你的疑问

Q:客服是不是工资很低,而且没有晋升空间?

A:我们的岗位薪资包括勤工奖、轮班津贴和年终花红等,入职首年年薪可达8万元,在客服这个岗位,不仅可以往团队管理的横向发展,从专员到主管到经理,还可以往专业化的纵向发展,从专员到专业顾问或者专业培训师。

Q:我没有相关工作的经验,可以接受零基础的小白吗?

A:我们会提供详细系统的岗前培训的,我们会循序渐进慢慢让你学会航空业专业系统操作,同时我们还配备充裕的培训师,手把手教你如何处理客户的咨询,给予专业化的服务。

Q:这个岗位的薪资会有多少?

A:我们这个岗位,无责底薪4k+绩效奖金(最高1150元)+轮班津贴(固定1000元/月,如果是通宵班额外100元/天)+年终奖=综合月薪5-6k。

Q:福利待遇有什么?

A:我们遵循每天 8 小时工作制,保证每周双休,还会有每年7天带薪年假,五险一金是入职当天就会购买的啦,还会免费帮你购买额外商业保险。另外,我们还会提供往返任何航点员工优惠机票。

Q:工作时间以及放假如何安排?

A:我们的客服中心可以容纳好几百个小伙伴,上日班的时候我们需要错峰安排上班时间,每个班次是工作 8 个小时,中间休息一个小时,除通宵班(11pm-8am)外,最早是7am-4pm,最晚是2pm-11pm,每周双休。法定节假日如需上班有三倍工资。

03
About招聘

招聘流程

添加招聘经理微信→安排笔试→安排面试→提交入职资料→入职


投递简历

直聘顾问服务通道:通过微信投递简历,如简历合适,我们会在1个工作日内给您答复。

直聘渠道

(应聘申请请备注:航空-姓名)

招聘经理微信:hrallenzhong

工作地址:广州越秀西门口地铁站C出口旁捷泰大厦17楼

羊城招聘吧

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