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系统思考力训练:企业系统的八大特性

   日期:2023-09-09 11:43:03     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    


文:林俞丞

企业系统的八大特性

1. 任何系统一旦形成,他的内在结构,就会逼迫着它朝某个既定方向运行。

系统是自我加强的,靠惯性运营,没办法自我变革,只有靠外力的强力推动才能稍稍改变航向!

2.  所有的问题本质上都是系统问题,实际上,这个世界并不存在单一的问题,但我们往往忽略或简化了系统的其他要素。

问题是如何产生的呢?问题是系统的不适配造成的,不以系统观点看问题、解决问题就会人为把系统割裂,会衍生新的问题。


3. 当你基于当下的环境建立了一种系统结构后,这种结构会越来越得到强化,你的所有政策、决策、方案、措施都是在这个系统结构之下衍生的结果,否则就会因显得不合理而被干掉。

你的流程、组织、人才、文化、思想、战略都是围绕这个系统结构而设立,也就很难容纳异类的存在。

当这个系统结构与企业运营环境相适应的时候,企业无疑会飞速发展,当大环境发生变化,这个系统如果不能变革,就会被淘汰。


4. 系统结构决定行为,要想破局必须从系统结构的本质去分析,并寻找机会。

在一个强大的系统中,不是你在做决策,而是系统迫使你这样决策,你的决策是系统各方角力的结果。

例如:是总裁在决策吗?

不是,因为报上来的方案已经经过筛选了。

按照什么标准筛选?

实质是按各方利益角力的结果来筛选的,这与价值观、考核机制、用人机制,以及文化等统统有关!而你的意志和你的决策向下贯彻是会经过扭曲和衰减的,因为执行者会私自加料,会强塞进自己的私货。

这也是卓越的企业特别强调价值观的原因,价值观体系就是要减少信号衰减,建立自上而下的共识和沟通系统。


5. 每个局部都怀着善意的行动,每个环节都做了自己该做的事情,也未必有你期待的良好结果!

系统内部的变量不是显而易见的,系统产生的问题,不能采用简单解法,而是要弄明白问题的根源是什么。

我们这个世界是相互联系的复杂系统,复杂系统的问题要站在系统的视角解决才可以。面对复杂的世界,用经验和直觉判断已经无法应对。

6. 经营者的思维往往沉浸在短期繁荣,而对长期潜在危机视而不见。其循环模型是:短期策略——短暂效果——忽略长期——短暂措施——短暂效果——继续忽略长期。


7. 局部追求最优导致系统崩溃的案例,举例燃气企业:微管网、暖居工程、增值业务、工程冲刺、市场都很努力,都在追求最优,都在下达指标,导致系统崩溃了,下面只有一个项目公司是承接者,所有压力聚焦在项目总。

项目总承受不了压力,只有两个选择:一是离职,优秀者离职,次优者上位,同样承受不了而离职,干部的逆向淘汰;二是造假,进入造假比拼模式,文化被侵蚀。

8. 经营是一种惯性行为:企业的经营行为源自背后的文化基因——文化基因又源自公司创立时的行为逻辑——公司创立时的行为逻辑则源自当时的经营环境(经营机会、经营环境、人文环境)+创始团队的个人风格、性格、人文特质等因素。


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