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每当写书时,总会有一些细节和故事因为某种原因被剪掉。在传记中,当你试图记述一个人的整个生命,这些“剪辑室的废片”仍然蕴含着学习和吸引的珍宝。以下是一个没有被收入到《Deming 的深奥知识之旅》最终版本的故事,但可以在这里复活。想要阅读更多这样的故事,可查阅 John Willis 的完整书籍,现已上市。
在1960年,玛丽莲·梦露穿的是12号尺码的衣服。但如果她穿越到2006年,她会穿6号尺码。同一个女人的尺码减半了,这是过去几十年中在美国盛行的羞辱身体文化的一个明显例子。
电影《穿普拉达的恶魔》中的一段对话体现了这种文化。这部电影的主演有梅丽尔·斯特里普(据说她在电影中代表的是《Vogue》杂志的时尚大亨安娜·温图尔)和她的实习生,安妮·海瑟薇。在其中一个场景中,由斯坦利·图奇饰演的角色揭示了“虚荣膨胀”已经渗入时尚界。
海瑟薇:“那么,这里的女孩们都不吃东西吗?”
图奇:“自从2变成新的4,0变成新的2之后就没吃了。”
海瑟薇:“嗯,我是6号。”
图奇:“那现在就是新的14号。”
然而,男士的衣服尺码依然按照...实际的测量单位来标注。这可以追溯到1812年战争,当时美国人需要大规模生产士兵制服,他们根据胸围规定了标准尺寸。随着男装尺寸的进一步发展,服装行业继续使用这种逻辑。32号裤子的意思是裤子的腰围是32英寸。你可以用尺子量一下标有“16 ½ 32/33”的衬衫,领子的尺寸是十六又半英寸,袖子的长度是三十二到三十三英寸。这对我来说是有意义的。
我始终不能理解女性尺码为什么是任意数字。如果一个女演员穿0号,那到底意味着什么?如果虚荣膨胀持续下去,女性的衣服尺码不久将会出现负数。
我们该感谢谁造成了这种混乱?
像往常一样,这是商业与美国政府之间的不祥联盟。
当美国在二战结束后进入战后经济繁荣时期,邮购目录变成了今天的亚马逊。西尔斯和鲁巴克特别有名,但其他像已经停业的蒙哥马利·沃德和斯皮格百货公司也参与其中。由于女性服装退货数量增加,这些邮购公司开始亏损。
于是,他们转向了山姆大叔。1947年,美国邮购协会请求美国国家标准局采取行动。该局内部有一个专门负责此类情况的团队,即商品标准部门。该部门已于1944年为男孩睡衣和1946年为男士衬衫制定了标准尺寸。这似乎是个不言自明的事情。
更重要的是,这个部门不需要自己从头开始收集数据。美国农业部的纺织和服装部门(TCD)在1939年对一万五千名女性进行了一项研究。人体测量专家(谁知道这是研究身体尺寸的专家的称呼?)对每名女性进行了五十九次测量,从体重到内缝再到脚踝,总计有885,000个数据点。
然而,TCD不愿与国家标准局分享其研究数据。另一方面,国家标准局对该研究的数据持怀疑态度。首先,TCD只保留了白人女性的数据。另外,由于女性是如何得到补偿的,研究参与者主要是贫困人群,因此可能存在营养不良的情况。对于那些可以负担得起更多且更好食物的富裕女性来说,这简直不值一提。这种选择偏见使数据人群产生偏斜。总的来说,该研究组并未代表平均美国女性。需要进行新的研究。
两个政府机构达成了妥协:国家标准局将成立一个新的部门,称为统计工程实验室。TCD将与该实验室分享其数据...但不是与国家标准局的商品标准部。也许不同之处在于,统计工程实验室没有雇用国家标准局的官僚,而是雇用了四位应用数学和数学统计方面的专家,他们为USDA的另一个部门工作。
特别是,有一位名为Lola Shupe的人,她与Deming建立了一种特殊的关系,成为他早期研究工作的主要贡献者,当他发展自己的观点时,她也成为了他的亲密朋友。
美国邮购协会只想要五个标准测量数据来为青少年女孩制定标准。当Shupe将统计学应用于他们的新研究数据时,她发现五个尺寸是不够的—这些衣服尺寸不适合一半的女孩。经过我确信必定是数不胜数的谈判,包括美国邮购协会、国家标准局的商品标准部、USDA的纺织和服装部以及半独立的统计工程实验室,政府最终确定了标准尺寸。这只花了十一年的时间。
尺码数字实际上并不是关于测量的。它们是一个代码。最小的尺寸,8号,意味着23 ½ 英寸的腰围,32 ½ 英寸的胸围和34 ½ 英寸的臀围。起初,山姆大叔要求所有服装商使用这一标准。到1970年,这变成了一个自愿的标准。到1983年,标准局悄然终止了整个项目。成千上万的女性数据,无数小时的数据分析,全部付之东流。
然而,更大的浪费可能是Lola Shupe的时间。Shupe在其化学和土壤局工作多年,至少从1928年开始。她发表的文章包括“氮氧化物的电子衍射”和“低压下气体的热容量”。有一个拥有数学和化学硕士学位的女性,而且还擅长应用统计学? 而让她处理与美国邮购协会的一些日常琐事?这真是令人恶心。
幸运的是,标准化尺码的项目并没有妨碍她追求更为严肃的工作。在USDA的化学和土壤局内,有一个名字听起来并不引人注目的固定氮研究实验室(FNRL),Lola在那里工作了好几年。在USDA的支持下,它致力于提高农田作物的产量。然而,在1921年之前,它曾是美国战争部的一部分。
炸弹。他们用化肥制造炸弹。嗯,其实,是相反的:实验室用炸弹制造化肥。在第一次世界大战中,德国人掌握了基于氮的爆炸物的艺术,这使他们在战场上占有了明显的优势。美国想要迎头赶上。然而,到Shupe加入的时候,它已经成为了一个面向平民的项目。曾经被用于战争的东西,现在被用于食物生产。Lola Shupe发现自己正处于这一切的中心。
但是,1932年之后,她的任何工作都没有被归功于她的名下。
为什么?这是前五年发生的一系列事件所导致的。
戴明博士回乡
尽管Ed直到1928年才获得博士学位,但他在1927年已经完成了耶鲁的所有课程。他正式进入了求职市场。我想许多人都会震惊地发现,他拒绝了贝尔实验室的工作邀请;这就像放弃了NASA的喷气推进实验室或Google的邀请。他本可以加入政府机构进行武器研究。但是,他选择在华盛顿特区的FNRL工作,其薪水不到他在私营部门所能得到的一半。
我没有任何证据,但我敢打赌,他的职业选择是因为他的成长背景。Deming家的农场为时已晚,但也许他可以帮助别人。也许通过增加农作物的生产,他可以帮助其他家庭避免住在用沥青纸制成的小屋和只有蜡烛点亮的为食物祈祷中。无论他的真正动机是什么,Ed在离开农场十年后回到了他的根源。
我继续被Deming像阿甘一样充满了惊人巧合的生活所震撼。FNRL的副主任,Charles Kunsman博士,将即将成为博士的Ed接纳为自己的学生。他印象深刻,决定Ed必须见到他在1920-1923年住在布鲁克林时的老同事和室友。Kunsman和他的同事每天都要去曼哈顿。去463 West街。
Shewhart。他的室友和工作伙伴是Walter Shewhart。
Deming后来说,Kunsman博士“...为我安排了与Shewhart博士的多次访问,第一次是在1927年的秋天。事实上,我会说,我有幸与Shewhart博士更紧密地合作,比在贝尔实验室的任何人都要紧密。”两人在接下来的几十年里合作并通信,直到Shewhart在1967年去世。
Deming在华盛顿特区度过了他的余生。他的妻子Agnes也是...尽管对她来说只有三年。1930年夏天,她回到怀俄明州看望她的父母。她患上了肺结核。到11月,她去世了。Deming留下来照顾他们两岁的养女Dorothy。他在接下来的两年里将她寄养在几个私人家庭中,直到他再婚。作为一个父亲,我无法想象把我的孩子交给别人抚养,即使只是他们生命的头两年。知道他后来是怎样的一个父亲,这个决定无疑撕裂了他。他的部分行动肯定是由于他想把所有的精力都投入到他的工作中。另一个动机是,1930年代是一个不同的时代;男人不会独自抚养孩子。
在那段时期,他继续在FNRL工作,经常与那里的其他研究者一起发表论文。在当时这是一个不同寻常的举动,Deming经常将办公室的行政助理(负责准备发表的论文)列为合作者。
一个叫Lola Shupe。
然而,到了1932年,这一切都改变了。Shupe再也没有被列为任何后续论文的合作者或贡献者。尽管在之后的几年里,她一直与Deming博士并肩工作。这种情况持续到他离开USDA后,她继续在那里工作,然后在1943-1963年在国家标准局工作。这一变化的背后故事成了她在堪萨斯州恩波里亚的母校的头版头条。这篇短文开始写道,“W. Edwards Deming夫人,婚前是Lola Shupe,正在农业部继续她的研究工作...”从那以后,她在与他合作的论文中被列为Lola Deming。Ed重新结婚了。
当Kevin把他的祖父拉到楼上去看“如果日本可以...为什么我们不能?”时,坐在那里的祖母Lola是国内为数不多的完全理解—并完全知道—为什么她的丈夫会被推到全国的聚光灯下的人。近五十年来,她一直在他的身边,很多时候是真的,作为一个知己和真正的伙伴。在那个时代,尤其是在学术、研究和出版领域,女性仍然是二等公民。Lola也多次与Deming一起去日本,亲眼目睹了他在那个东方国家的变革性工作。她在统计学上的工作,包括服装尺寸项目,以及与Deming的直接合作,在他对深邃知识的理解中起到了重要的影响。
关于 John Willis
John Willis在IT管理行业工作了超过35年。他正在研究DevOps、DevSecOps、IT风险、现代治理和审计合规性。之前,他是Docker Inc.的布道者,Socketplane(被Docker收购)的解决方案副总裁以及Enstratius(被Dell收购)的副总裁,并在Opscode担任培训与服务副总裁,在该公司他正式建立了培训、布道和专业服务功能。Willis还创立了Gulf Breeze Software,这是一个获奖的IBM业务合作伙伴,专门为企业部署Tivoli技术。Willis为IBM撰写了六本关于企业系统管理的IBM红皮书,并且是Chain Bridge Systems的创始人和首席架构师。

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