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社会热点
产业招商破局思路之团队建设
日期:2023-09-06 23:45:46 来源:网络整理 作者:本站编辑
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团队的建设首先是岗位的设置及其职责,招商的岗位设置要包括
市场与政策研究岗
、
招商策划与推广岗
、
招商岗
、
招商运营岗
。
前两个岗位一般在中台设置,单项目不再设置,项目一般设分管招商的副总/总监,下设招商人员若干及一名招商运营。
招商副总/总监统筹招商工作,制定招商目标和策略、
协
调各种关系,
督促落地。
招商人员是招商工作的执行者,拓展渠道、找到客户、与客户沟通谈判最终促成成交。
后台涉及内业的管理由招商运营负责。
团队建设最大的痛点是什么:
岗位职责内的工作仅能完成部分,即能力不达标;
基于客户视角的服务不够,即认知不到位。
如何解决呢?
沟通、学习、实践
不断地循环——
在沟通中找到客户的痛点,针对性学习,在客户身上实践。
真正地去了解客户,站在客户的角度提供服务
——从客户中来,到客户中去!
在实践中打造有战斗力的团队,在此过程中
管理者要及时地发现问题予以指导和纠偏!
团队建立后要匹配相应的内控管理制度和工作流程,并且基于团队成员不同的个性特征有针对性地采取管控措施。
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