为提升城市公共交通服务水平，以市民出行需求为导向，掌握广大市民的出行规律，日前，青岛城运控股交运温馨巴士百余名志愿者走进社区、走上街头、深入一线站点进行走访调研，积极邀请市民为线网优化建言献策，收集市民对线网优化、两网融合的意见和建议，调查范围辐射崂山区、李沧区、市北区、市南区、蓝谷区域，完成调查问卷1510份，用实际行动推动公交、地铁线网一体化,实现两网深度融合。
“您好先生，打扰一下，请您拿出手机填写以下对于公共交通出行满意度的问卷……”调查活动第一天，青岛城运控股交运温馨巴士“听民声、解民意”青年志愿者们拿着打印好的“公交+地铁”两网融合出行调查问卷分批次走进社区、走上站点，第一时间聚焦社区居民和市民乘客关心的公交出行难点、热点问题，现场进行面对面交流。“下了地铁‘零距离’就能换乘公交车，真是太方便了。” 市民张阿姨说。“平常我坐675路公交车比较多，经常能看见驾驶员搀扶行动不便的老年人上下车，帮老人们搬搬拿拿，特别暖心。不得不说，现在的公交服务真挺好，我们也愿意参加这样的调研活动，把我们心里想的，说出来，帮助咱们公交做得更好。”调研活动现场，市民们热情高涨，积极参与答卷，得到了市民乘客的支持与配合。
据悉，近年来，青岛城运控股交运温馨巴士将“问需于民、问计于民”作为民生实事科学决策的依据，着力解决市民急难愁盼问题，营造聚焦民生、解决民需的良好氛围，为民生“加码”、 为幸福“加速”。通过此次调研活动发现，市民最为关注的是增加发车班次、延长末车时间、加强与地铁的衔接、更换车辆等问题。针对市民诉求，青岛城运控股交运温馨巴士于9月1日和2日起调整部分路线的末车时间，涉及464路、467路、601路、620路、622路、633路、637路、640路、643路共九条线路。并且今年有69部车辆更新计划，为广大市民提供安全、舒适、温馨的乘车环境。
青岛城运控股交运温馨巴士相关负责人表示，将积极收集市民的意见和建议，把老百姓的建议带回去，进一步完善“公交+地铁”两网融合出行，明确服务品质提升的方向，努力满足市民出行需求，解决市民出行“最后一公里”，全力以赴为市民提供“绿色、快捷、安全”的多样化公交出行服务，将调研活动走深、走细、走实。
撰稿 | 青岛城运控股交运温馨巴士 陈爱洁
排版丨杨力
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