这个问题涉及到几个知识点：电器的金属外壳、要线、地线，扩展的知识点有：两类接地、TN-C和TN-C-S接地系统、人身安全防护等等。我们来一解答。首先，我们来认识一下什么叫做接地，什么叫做工作接地，什么叫做保护接地。

接      地：指的是供电网为了获得要电位，以及用于保护人身安全，而将电源线的某点或者用电设备的外壳接大地。

工作接地：指的是将电力变压器（方便起见且不讨论发电机）的中性线Q直接接地，使得中性线获得大地的零电位。

保护接地：指的是将用电设备的外露导电部分（也即题主所指的电器的金属外壳）接地，用于保护人身安全。

我们来看国际标准IEC60364《建筑物接地系统》中，有关TN-C的解释。注意，在这里T的意思是电源的中性点接地Q,N是用电设备的外露导电部分接地。

TN-C接地系统分析：

我们来仔细看上图。

图中的左上角，我们看到了电力变压器。电力变压器三个绕组的公共端就是中性点，它引出的线被称为N线。我们看到N线在图中的最左下侧接地。很明显，这里的接地就是工作接地，也就是TN-C这个名称中“T”的含义。

从N线接地点开始，往右的中性线被称为保护中性线，符号是PEN。注意PE放在前面，说明它的任务以保护为优先，中性线的任务次之。我们再看变压器的低压绕组的出口处，引出了四条线，分别是三条相线和PEN线。这四条线的符号是L1、L2、L3和PEN。

注意到PEN线在这里再次接地，图中称为重复接地

重复接地的位置在低压配电柜进线回路处，其目的是将变压器与开关柜之间的架空线受到雷击后在PEN线上出现的巨大雷电电流提供泄放通道，同时也为低压开关柜的外壳做好接地保护。

在这里，有许多专门技术。

在配电室内，重复接地的导线其实是一条环绕室内的扁钢，它的一端接地，而所有的配电设备的外壳都与这条扁钢连接。这种措施叫做等电位联结

我们看下图：

注意图中的右侧，黄色的部分就是低压开关柜，虚线部分是它的外壳，我们看到外壳与等电位联结直接相连。同时，我们还看到在图的右下角有1套所内的用电设备，它们的外壳也与等电位联结相连。

用电设备的外壳，在很多情况下都是用金属材料制作而成，以增加外壳的强度。这种金属外壳具有导电性，因此被称为用电设备的外露导电部分。在上图中，我们看到负载1和负载2的外露导电部分都接地。

建立等电位联结，这样做有什么好处呢？

设想雷电击中了飞机，假定飞机内一切电子设备都正常，而且发动机也无恙，飞机仍然能正常飞行，那么坐在飞机中的乘客会怎样呢？答案是：什么感觉也没有。

原因很简单：飞机的外壳是良导体，飞机内任何一点的电位被飞机的外壳的等电位作用给拉平了，飞机的外壳实现了等电位联结。

这就是等电位联结的意义。显见，等电位联结的用途是保护配电室内操作人员的安全。

我们再看TN-C的负载侧。我们看到有两台用电设备连接在三相导线上。

请特别注意PEN线，我们看到PEN线首先接到负载用电设备的外露导电部分上，然后再引至电器的N线端子上，以实现中性线的功能。这再一次说明，PEN线的功能以接地为首要任务。

现在，我们给出一个重要定义：零线就是PEN线，零线的全称是保护中性线。

TN-C接地系统一个致命的毛病，就是PEN线不能断路。一旦断路，由于后续负载的三相阻抗不一定相等，因此断点后部的PEN线电压会上升，严重时会上升到相电压，这足以致命，还会引起电气火灾。

这也是TN-C接地系统严禁使用在煤矿、油库、石化行业等具有爆炸性场所的原因。也因为这个原因，TN-C系统现在已经很少使用了。

为了解决这个问题，IEC60364还给出了另外两个方案，就是TN-S和TN-C-S。由于TN-S中没有零线，因而我们以TN-C-S接地系统来讨论。以下是IEC60364中的TN-C-S说明：

注意看：

01  --我们发现PEN线的中间分开为两条，一条是N线，一条是PE线。在分开处，需要再次重复接地。

02  --从PEN的分开点做一条垂直线，线的左边符合TN-C接地系统，线的右边符合TN-S接地系统。这也是它被称为TN-C-S接地系统的原因。

03  --在TN-C侧，PEN线首先要引到用电设备的外露导电部分，然后再引至N线端子。由此体现了PEN线的保护优先；在TN-C-S的TN-S侧，PE线和N线各自独立地引至相应端子，其中PE线直接引至用电设备的外露导电部分。

04   --TN-C-STN-C侧可满足三相不平衡载的用电需求，而TN-C-S的TN-S侧则用于三相平衡负载

05  --从TN-C-S的TN-S侧用电设备处往上看电源，我们无法区分全配电网的接地系统是TN-S还是TN-C-S。这一点很重要，它体现了接地系统的完备性。

06   --按IEC60364的定义，被称为“线”的导体指的是正常运行时有电流流过的导电部分。因此，TN-C接地系统和TN-S、TN-C-S均为三相四线制其中PE线不被称为线，因为它在正常运行状态下是没有电流流过的。

IEC60364不承认我们中国人创造的称呼TN-S和TN-C-S为三相五线制

事实上，从前面的讨论中我们也看出，零线这个称谓很不规范，因此在国家标准中，我们已经看不到零线这个名词。建议网友们从此摒弃零线的说法，代之以PEN，由此实现与国标和IEC标准接轨。

下图是实际的接线。

图中建筑物沿墙有一圈被称为MEB的接地体，MEB与建筑物的钢筋相连实现接地。在电源入户前，PEN线首先与MEB相接（注意入户前PEN与MEB之间的横线），然后分开为PE线和N线。

IEC60364规定，从MEB接地之后，PE线和N线不得再次合并。也就是说，PE线与N线之间必须绝缘。

这种接线方法，就是我们千家万户居民用电的接线方法。只不过，居家配电是单相电源而已。

这里只有PEN线被称为零线，之后的PE线和N线都不是零线。

那么负载如何接线呢？

以三角插座为例。三角插座的左和右分别是N线和相线（火线），上部就是PE线。所有用电设备的外壳都与PE线直接相连，以此实现人身安全防护。

需要特别指出：TN-C-S接地系统中，PE线是可以再次重复接地的，而且愿意接地多少次都可以。但不得把PE线与N线合并。

有时，我们利用这个特点，在用电设备处构建一个局部的等电位联结，以此实现局部的人身安全的防护。这在工业现场、建筑工地、公用工程和家装行业，都有很广泛的应用。

END

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目　　录

　　章 总则
　　条 [立法宗旨]
　　[业主]
　　[物业服务企业]
　　第二条 [物业管理定义]
　　[物业管理]
　　[物业管理的基本內容]
　　第三条 [选择物业服务企业的方式]
　　[公开、公平、公正原則]
　　[物业管理的类别]
　　第四条 [物业管理发展的途径]
　　第五条 [物业管理的监管机关]
　　[物业管理监管机构]
　　[地方一级物业管理监管机构]