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会展里的“师徒制”落幕了?

   日期:2023-09-06 13:07:27     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    

【本文由陈旭口述,李兆楠记录】

旭说会展,皆为原创

——只为适用人群提供阅读素材!

在你的公司、单位里,你有“师父”吗?如果有,你感觉“师父”对你的帮助大不大?可以留言告诉我。

师徒制在我国由来已久,不是只有取西经的四人组合才叫师徒。如果你只知道“师徒”不知道“师徒制”,我可以举个例子:大家应该都看过以清朝或民国为背景的电视剧,这些电视剧里有时会出现那种古老的裁缝、工匠店或钱庄,这种手艺类、人传人的生意一般都采用师徒制。

简单地说,师徒制就是徒弟在师父门下学艺,师父将手艺传授给徒弟,徒弟在学徒期内免费为师傅工作。学徒期满,通过考核之后,徒弟如果留下,师父会给徒弟发薪水。有些师父不愿意把所有本事都教给徒弟,总要留一手,这就是为什么会有“教会徒弟饿死师傅”这一说。当然也有些师父不仅承担起教授技艺的责任,还承担起父亲的责任,对徒弟的生活进行照顾,而徒弟对待师父则要像对待父亲一样尊敬,师徒感情很好。

为此,师徒制曾一度成为青年掌握技能的重要途径,在我国改革开放发展史上起到很重要的作用,过去很多工厂用的就是师徒制。既然这么有用,为什么现在不流行师徒制了呢?因为时代在发展,社会在进步,培训方式和教育方式也在更新,各行各业培训新人的方式也在变化。学徒制因为带有明显的人为因素、感情色彩,缺乏科学制度去制约,也没有现代化的培训制度科学高效,因此逐步被现代企业所摒弃。

其实在我国会展业发展到20世纪90年代至21世纪前10年那会儿,一些民营会展企业也“流行”搞“师徒制”。企业来了新人,都由“老人”带着。一个师父在同一时间段带1-2甚至2-3个徒弟很常见,这样能手把手地教授一些工作经验,又有师父督促着,新人成长比较快。

后来随着时间推移,尤其是外资会展企业陆续来了一大批,我们民营和外资、合资公司之间有了更多机会可以互相学习。我说的学习其实主要是我们向他们学习,看到他们培训员工的方法比我们要好,就学了过来。特别是,当大家都在学习新潮的培训方法时,如果我们还沿用师徒制,会被人笑话,说我们是土老帽。这种情况下师徒制被摒弃得就更干脆了。

可是话说回来,当下师徒制就真不适用于我们会展企业了吗?非要狠狠地、无情地抛弃她,再特别冷血地踩上一脚吗?好残忍……

我觉得没必要。

从师徒制的本质来看,一是师徒制带着明显的手把手传授的功能,对应的是会展业明显的“实践型”行业特性——靠经验、领悟;二是师徒制带着浓厚的感情色彩,对应的是会展业浓厚的人际交往能力——跟人打交道的工作需要深谙人情世故。

我记得2010年左右,公司在每个项目组都安排了一两个“老人”当“新兵”的师父。有一个“师父”跟我很熟。他是一位做了十余年的老销售、金牌销售,做事雷厉风行,不喜欢一点点拖沓。所以“新兵”在他手底下,但凡懒散、不认真工作,或者没及时跟进某个客户,他都要发脾气。他底下的“新兵”投诉了一两次,我都笑着安慰他们说:以后你就知道感谢你师父了。果然,两个月不到,“新兵”变“老兵”,业绩蹭蹭往上涨,师徒感情也越来越好,经常一起喝酒谈心,交情已经非常深。那些“新兵”在回忆这些往事时,眼里都含着泪光。至今我仍记忆深刻。

时过境迁,如今尽管我们摒弃了师徒制,改而采用了专业、时髦、符合时代潮流的培训方法,但我认为师徒制的精髓和精神不能丢。比如,会展公司来了新员工,除了参加培训,正常上岗之外,他的项目经理、上级领导能不能多带带他?多教导他?多关怀他?如果能做到这点,这个公司必定很有人情味。中国是个讲人情味的社会,不讲国情怎么行?

当然,也有一些公司很规范,凡事都有标准、制度和依据,这是好事。我知道他们的想法,科学管理嘛!什么都有章可循,还可以防范企业内部搞“小圈子文化”。可是无形之中让人与人、员工与员工之间总是保持着一定的距离、甚至隔膜,可谓是有利有弊了。

所以,我认为当下摒弃师徒制可以,但不能摒弃师徒制的精髓和精神,“师徒制”还不应该完全“落幕”。无论时代与社会怎样变,能够有效传承企业精髓的东西不能变。否则,越变越缺少个性,越变越走样,其结果是失去了真正应该传承的东西。

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