社区是政策执行落实的“最后一公里”，也是服务人民群众的前端窗口，基层治理更是维护社会稳定的重要基石。今年以来，纺织路街道银湖社区以“三抓三促”行动为抓手，深入贯彻落实党的二十大精神，社区党支部紧扣“党建引领基层治理”为主线，坚持以人民为中心的理念，不断提升党建引领社区基层治理提质增效，用行动化解居民群众的“急难愁盼”，脚踏实地走好基层治理的每一步。
社区充分发挥党建引领作用，以社区“大党委”为依托，以党员干部为主体，以先进模范为榜样，充分释放“头雁效应”，积极联合市直部门党组织、共驻共建“双报到”单位、小区物业、社会组织等优势资源，将辖区内人、企、事、物、组织全部纳入网格，建立“社区大党委—小区（网格）党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级网格治理体系；组织党员亮身份、访民情、帮民忙，积极开展文明城市创建、矛盾纠纷调解、党的政策宣讲、环境卫生整治等丰富多彩的志愿活动；让党的声音延伸到社区的每个角落，架起了党员群众“连心桥”。
通过做实社区“微自治”撬动社会“微治理”，推动社会治理更加深入化、精细化。银湖社区充分发挥社区网格员和辖区志愿者作用，及时掌握辖区的详细信息，以助老服务、志愿服务活动等为主要服务内容，积极调动居民更多地参与公益行动，凝聚社会正能量，切实把道德建设、公益奉献融入社区治理的各个环节。强化居务公开促自治，落实“四议两公开”制度，开展群众议事活动，充分调动了群众参与社区治理的积极性和主动性。让社区“微自治”助力社会“大治理”，架起了社会治理“连心桥”。
社区以党建联席会为平台，以社区矛盾调解委员会为抓手，深入构建常态化、制度化、规范化的志愿服务工作体系，推动社区治理走深做实。推行“党建+志愿服务”工作模式，组建“1名社区网格员+2名党员+N个居民”红色服务队，推动社区服务从“坐等服务”到“主动下沉”，工作模式从“单一办理”到“综合受理”，让群众共享“家门口”便民服务。通过“线上+线下”服务模式，利用“群众说事”平台、“码上反映·马上办理”民情直通平台，收集建立居民群众问题清单，快速响应并高效解决群众“急难愁盼”。做到“点对点”联系温暖民心，“心连心”沟通汇聚民情，“实打实”解难消除民忧。截至目前，社区共开展各类宣传活动30余次，主动走访摸排困难群众5人，化解矛盾纠纷6件，赢得了居民们的交口称赞，大大提升了辖区群众的幸福感和满意度，架起了服务群众“连心桥”。
群众之事无小事，一枝一叶总关情。小小社区，千头万绪，管好“小事”就是治理“大事”。下一步，银湖社区将继续坚持党建引领，以“我为群众办实事”为契机，全面了解群众需求为切入点，切实解决群众“急难愁盼”问题，惠及更多居民，架起党群“连心桥”，切实打通基层治理的“最后一米”，从而增强群众的幸福感、获得感、安全感。
