顾客对品牌长期一致性的体验最终将成为企业持续增长的核心动力。
“品牌需要保持自己的一致性,让消费者在不同的场景和时间都能感受到品牌的价值和特色。
随着线上渠道的发展,电商渠道建立了消费者与品牌沟通的平台,消费者的需求和反馈可以通过线上渠道更快速、更直接地传达给品牌,品牌可以根据这些信息来创新和优化自己的产品和服务,从而吸引更多的消费者。”
来源:罗兰贝格,《数字时代的品牌人群心智重塑》
顾客对品牌长期一致性的体验最终将成为企业持续增长的核心动力。
“品牌需要保持自己的一致性,让消费者在不同的场景和时间都能感受到品牌的价值和特色。
随着线上渠道的发展,电商渠道建立了消费者与品牌沟通的平台,消费者的需求和反馈可以通过线上渠道更快速、更直接地传达给品牌,品牌可以根据这些信息来创新和优化自己的产品和服务,从而吸引更多的消费者。”
来源:罗兰贝格,《数字时代的品牌人群心智重塑》