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数智化浇灌企业,如何让业务老树开出新花?

   日期:2023-09-05 06:01:34     来源:网络整理    作者:本站编辑    浏览:22    评论:0    

有人说,数字化时期,企业的压力来源于内部管理焦虑,降本增效、经营风险的管控;

数智化时代,企业的压力迫于外部挑战,增长乏力的业务亟需数智化的浇灌,让公司业务实现“老树开新花”。

后疫情时代,一次打破平衡的行业大洗礼,对所有企业的运营产生了颠覆性的变革要求。经济下行压力下,有更多的企业遇到了业绩增长的瓶颈难题,这也使更多企业看到了数智化的价值。

在此我们来看看两个成功案例企业,他们的数智化转型是如何做的?

01

蒙牛:让每一头牛实现数智化

一个数智化奶牛工厂,实现“100人、100万吨、100亿元年产值”的目标,这惊人的人效创收数字你敢信吗?

在今年8月中期业绩发布会上,蒙牛坦言,已经率先实现了“三个100”目标,他是怎么做到的?

作为全国数字化程度最高的乳业,蒙牛通过数字化、信息化、智能化改造,带动全产业链上下游数字化转型升级,实现供应端与需求端的互联互通,保持业绩飘红。

上游:生产端数智化

在智慧牧场,人工智能技术赋能传统奶牛场精准饲喂、疾病监测、育种管理等各项环节;通过物联网技术,蒙牛对每一头牛实现24小时智能监控,目前已经覆盖了341个牧场、近百万头奶牛,人均效能比传统工厂提高了20倍,打造出全球乳业工厂最高年度人效比。

中游:供应链端数智化

在智慧工厂,蒙牛建立了全生产流程数字化质量管理体系,从而形成供应链管理数据生态圈,做到了透明化生产、数据化管理、一键式追溯,从奶源、生产、物流、销售到消费者沟通,实现全供应链市场化高效协同。

下游:消费者端数智化

将消费者数据打通,沉淀到业务中去,建立以消费者为中心的数字化运营体系。今年4月,蒙牛上线“WOW健康+”数智平台,实现和消费者的情感链接互动;推出“AI营养师”,为消费者提供全天候、高质量、个性化的营养健康服务。

两个方面来看蒙牛的数智化:

1、四个“在线化”战略:渠道在线化消费者在线化供应链在线化和管理在线化。

渠道在线化的本质是数据全透明占领渠道提升销量实现消费者在线化后蒙牛就能了解他们的真实诉求针对不同人群诉求采取不同的触达营销策略;供应链在线化则是为了处理供需之间的波动实现全链路的成本降低和效率提升 

2、“双中台”策略:数据中台和业务中台。

真正的数智化本身是为业务变革服务,所以蒙牛的数智化是双中台策略,也就是数据中台和业务中台。

业务中台相当于一个微服务本质上就是沉淀业务经验灵活应对业务变化可以说业务中台就是个操作协同系统而数据中台整合来自各渠道的多源异构数据通过算法和模型为正在运行的业务提供预测和预警本质上是指挥决策系统。

02

澄海玩具:数智化增效,产业革命

如果你觉得像蒙牛大企业的数智化转型不够参考借鉴意义,那我们再来看看中小企业的数智化升级。

在中国“玩具之都”的澄海玩具产业区,大大小小的企业走出了高质量发展的新路径。

改革发展以来,产业内卷、产能过剩、同质化竞争、原料成本上涨、持续压缩利润空间等问题逐渐暴露,随着潮玩消费市场的崛起,玩具企业转型迫在眉睫。

在这过程中,数智化转型升级起到重要的支撑作用。以积木玩具生厂商高德斯和提供智能塑机的伟达智能为例:

  • 高德斯:打造了一个库容高达12亿颗粒的智能化仓储系统,使仓库可用面积提高80%以上,存储量提高2倍以上,工作人员缩减了近90%。

  • 伟达智能:从进料、生产到成品,智能平台系统将生产数据采集传输到云端进行分析,按标准实时优化工艺参数、能耗,确保生产过程持续处于最佳状态。

他们只是这座中国“玩具之都”数智化转型的缩影,在澄海还有很多这样的企业,通过数智化转型在市场竞争中脱颖而出,打造出汕头极具特色的智慧产业链

根据澄海区人民政府官网的数据,如今,澄海从事玩具生产相关企业3000多家,75%以上的玩具骨干企业拥有自主技术研发机构,50%左右企业实施机器换人,80%左右的玩具新产品开发应用3D打印技术,90%以上的玩具企业使用了全自动成型生产设备,平均每月有100多个新产品面世,常年比较新颖的花色品种5万多个。

通过数值赋能,从制造到智造,全方位注入数字化基因,数据驱动生产、商业模式创新,推动澄海玩具产业链多元化突破。

  • 智能工厂:从底层架构到排产进程,一站式联动,智能贯穿全程,万物互联;

  • 智能仓储:从仓库到生产,拣配核发,零误差、全自动持续作业,精准物控;

  • 智能玩具:从全方位智能到多维度智能,玩具设计智能多元化,有芯更有趣;

  • 智能展销:从产业链上游串联到下游,破壁出圈,走向全球,链接世界。

03

数智化转型的痛点

数智化升级对企业来说无疑是个浩瀚工程,一方面需要顶层总体规划,另一方面离不开具体环节的实施部署。

当下中小企业数智化转型升级,普遍面临以下三大痛点:

1、战略缺位,转型缺乏方向

企业往往孤岛式盲目部署数智化,难以从数智化投入中看到价值。

在部分企业的战略规划中,数智化战略与业务发展是“两条线,两层皮”,企业发展战略对数智化部署方向的指导性差,数智化部署的重点与业务发展侧重关联弱。

2、数智化能力的建设难以深入

企业数字化转型底座不牢,在原有基础上修补往往出现无法兼容的问题,很难在短期内建立起能够稳固支撑转型的架构。

数智化部署大多停留在试点阶段,仅能在企业的某个职能、甚至某类工作内容上应用,经验难以快速复制与推广,不能形成全企业、全场景的数智化规模效应。

3、数智化转型投入难以持续

由于数智化投资见效慢、周期长,而企业又往往急于见到成效,用传统的绩效指标衡量转型效果,没有根据企业实际情况与部署计划配套针对性的评估体系,难以对数智化转型进程与价值做到阶段性、渐进式的评估。

在这种情况下,短期内企业会觉得数智化部署“失灵”,数智化价值常常受到管理层的质疑,数智化投资持续性弱,形成恶性循环。

04

数智化挑战的解决策略

“数字化”可能只是数字商业不断深入的一个开始,但随着层出不穷的数字创新,5G与人工智能、大数据、物联网等结合后,原本一成不变的“粗放式运营”将重新被数字赋能。

用户消费方式和数字技术创新的不断迭代,数智化商业将成为未来全新的商业范式。解决数智化发展难题,是拥抱未来的前提。

1、数智化融入战略议题

要把一个企业的数智化推进好,首先要以企业的发展战略作为指引,以企业的经营发展的价值为目标,因为数智化是途径,并不是目的,其真正的目标和目的是为了产出价值。

大型、集团型企业的数智化转型,要结合企业发展战略的顶层设计,包括数智化治理、数智化经营、数智化技术平台等若干核心议题。

2、业务主导,深挖场景

值得关注的是,企业推进数智化并非要建构庞大复杂的系统,而是从企业的刚需和痛点等代表性场景出发,进而在平台基础上推进,这样的推进路径更容易成功。

在整个数智化过程中,业务变成了核心,数据是基础,最后通过智能化产生价值。从具体的推进执行来看,企业数智化的切入点或者说抓手,是从场景来切入,连接是前提,运营作为保障。

3、借力平台,化为己用

作为企业数智化应用架构的重要核心,依托技术平台、数据中台构建实时决策模型是大型企业推进数智化的关键。

中小企业没有强大的技术实力,没有必要像大型企业一样钻研技术,建议践行“拿来主义”,以用为先,可以在现有的服务厂商中挑选最适合的直接开通应用。

前言潜语

数智化商业将成为未来全新的商业范式。解决数智化发展难题,是拥抱未来的前提。

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