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三哥杂谈 | 我,百万项目招标时犯错了

日期：2023-09-03 14:52:09 来源：网络整理作者：本站编辑评论：0

大家好，我是三哥。

三哥前面忙一个项目的招标工作。

因为个人错误，差点导致这个项目没有办法顺利投标。

趁着周末的时间，对整个招标重新复盘，抓紧从中学习，希望能在未来做得更好。

大家随便看看，不一定对。

（一）招标过程中犯错

招标是一件很严肃的事情。

越是大的公司，越是体制内的事业单位，对于招标要求非常严格。

从上交招标文件的内容和格式准确无误，到材料缴纳准时，再到叙标时流程和内容的准确阐述等等，这些都可能影响我们最后的投标结果。

对于招标整个过程中，有任何不懂的内容，一定要抓紧与直系领导沟通确认，不能想当然，避免因为我们主观原因导致投标失败。

如果出现了错误，我们要如何做呢？

1、及时向直系领导汇报错误造成的损失和风险；

2、做什么能把损失减少到最低；

3、未来如何避免再犯这样的错误；

4、如何定义错误事件，应该给予什么样的处罚或惩罚？

当我们犯错后，我们具体需要做到以下几点：

A、犯错后，不管多么慌乱，首先要做的都是冷静下来，迅速评估这个事件的重要性和急迫性，评估错误可能造成的影响和损失，以及未来可能衍生出的其他风险；

B、立即行动，向上汇报并且去消除错误造成的损失；

C、具体汇报逻辑：

1）首先是我犯了什么错误造成什么样的损失和后果，这都是我的问题，强调自己错了；

2）事件出现之后我做了哪些补救措施减少损失，我判断的衍生风险有哪些，我需要领导协助的有哪些，我怎么处置可以更好；

3）说出自己的反思，以后怎么从主观和客观，制度和管理上避免错误，愿意接受应有的惩罚；

4）再次表态要勤勉尽职地工作，主动揽责，同时表示多亏领导的关心和帮助，才避免事件扩大等等。

5）汇报完毕后，接下来就需要努力地去践行，不要一而再再而三在同一个问题上犯错误。

6）毕竟，没有人会对一个对自己都不负责任的人抱有信心。职场上所有的反馈，都是我们自己行为的反射。

（二）如何优秀的完成一场投标

投标是商业活动中决定商业项目成功拿下的最直接因素。

如下图所示：一个商业项目的成功拿下，涉及到非常多的环节。

工业客户相对于医疗客户来说，工业客户的决策者们会更加注重公司的利益。

具体的环节如下：

1、问题识别阶段：工业客户因为商业需要对某项产品或者某项服务有明确的需求。

2、信息搜索阶段：一方面，通过拜访，我们及时了解工业客户的商业需求，向工业客户推荐我们的产品或服务，同时向工业客户表达我们希望能参与到此次商业招标中；另一方面，可能因为我们产品或者服务的品牌效应，客户主动联系我们，希望我们能参与到他们此次的商业招标中。最终，客户确定几家合适的供应商并邀请他们加入招标环节。

3、方案评估阶段（商业招标阶段）：客户邀请所有入选的供应商提交招标文件并叙标，工业客户会在这个过程中对招标文件的内容进行技术提问并对部分内容提出他们期望的改变；接着，我们将进行材料补交。

4、购买决策阶段：工业客户会充分考虑所有供应商的品牌、方案、价格、交货周期和支付方式等。

但是，这个决策过程也受到其它因素的影响：a、工业客户的资金是否充裕？b、决策者们及其他人的态度。从刚开始接触该项目，一直到项目招标结束，我们都需要定期的跟进工业客户，了解他们的最新需求、工业客户的环境以及决策关系等等。

5、招标结果公布阶段：1）如果客户最终选择了我们，我们不能因为此次招标工作结束而结束。特别是商业服务项目，我们需要时刻监督我们后续的服务质量，了解客户在服务中的真实体验。这些体验会影响客户是否再次选择我们，以及她或他和其他人谈论我们服务时的评价。 2）如果客户最终没有选择我们，我们也需要反思我们得分低的原因，以及接下来改进的方向等。

最后，非常感谢客户，直系领导，公司各个部门同事的支持，此次招标顺利完成交卷。

就此次事件，三哥想把下面这2句话送给三哥自己。

当我们犯错时，我们要对自己负责，对工作负责，对公司负责，对结果负责。

职场上所有的反馈，都是我们自己行为的反射。

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