为压紧压实文旅行业安全生产主体责任，规范文旅市场经营秩序，推动文旅行业提质增效，近日，柘城县文旅局党组书记、局长刘伟堂带队，深入辖区景区景点、歌舞娱乐场所、网吧、艺术类培训机构等重点文旅经营单位开展督导调研，局相关科室、执法大队负责人陪同调研。
督导组采取实地察看、查阅台账、现场问询、座谈交流相结合的方式开展工作，重点检查各经营单位安全生产制度落实、消防设施配备维护、疏散通道畅通情况、特种设备运行管理、应急预案制定及演练、游客接待服务、经营资质、投诉处置等工作落实情况。详细了解企业当前经营现状、发展困境、市场运营情况，认真听取经营单位在业态升级、品牌打造、政策落实等方面的意见建议，对现场发现的薄弱环节和风险隐患，现场反馈问题，提出整改意见，明确整改时限，督促企业立行立改、闭环管理。
调研中，柘城县文旅局局长刘伟堂强调：一是守牢安全生产底线。各文旅经营单位要牢固树立安全发展理念，严格落实安全生产主体责任，常态化开展隐患自查自纠，做实消防、用电、特种设备、客流管控等重点环节风险排查，完善应急处置预案，加强从业人员安全培训，坚决守住安全底线，保障游客生命财产安全。二是规范市场经营行为。严格遵守文旅行业相关法律法规，规范经营流程，提升服务质量，畅通游客投诉渠道，做到接诉即办，坚决杜绝虚假宣传、强制消费等行业乱象，切实维护游客合法权益，持续优化文旅消费环境。三是强化行业监管服务。文旅部门要坚持监管与服务并重，持续加大行业督导检查力度，对发现问题建立台账、跟踪问效，做好企业帮扶指导，用心解决企业发展难题，助力辖区文旅产业高质量发展。
下一步，柘城县文旅局将持续加大督导检查频次，紧盯重点时段、重点场所，压实监管责任，以严的标准抓实文旅市场各项工作，全力保障文旅市场平稳有序运行。
来源：商丘市文化市场综合行政执法支队
编辑：程梦丽
校对：张珂
审核：张晓晓、杨培
终审：常利生
