企业走向全球，面对的不只是新的市场，也是身处不同工作环境、拥有不同工作感受的职场人。他们是否认为自己的职位安全？是否高度敬业？每周有多少时间在无偿工作？生成式AI已经在多大程度上进入日常工作？这些问题，在不同市场得到的答案并不相同。
为什么全球就业形势总体平稳，员工却依然缺乏职业安全感？
当五代人同时出现在职场，年长员工和年轻员工真正担心的是同一件事吗？
员工愿意付出更多无偿工作时间，就意味着他们更加敬业吗？
AI用得越多，员工真的会觉得自己效率越高吗？
如果加薪和福利并不是全部，什么才与员工敬业度真正相关？
ADP最新报告《职场人2026：全球劳动力观点》收集了全球36个市场、超过39,000职场人的反馈，从职业不安全感、代际差异、无偿工作、人工智能、员工敬业度五个角度，呈现当前全球员工正在经历什么。
职业不安全感
尽管全球失业率处于数十年来的低位，但全球只有不到1/4的员工自信地认为自己的工作有保障。全球仅22%的受访者完全同意自己的职位不会被裁撤。报告发现：担心失业的员工在工作中的敬业度更低、压力更大，工作效率也随之下降，并且更有可能把时间和精力投入寻找新的工作。对于管理不同国家和地区团队的企业而言，职业安全感需综合考量地域、性别、职位层级、行业及工作类型等因素的影响。
职业不安全感 | 年长与年轻员工
随着职场进入“五代同堂”时代，人力资源从业者迎来了难得的机遇，可积极推动跨代际的“师徒传承”机制。面对年龄多元化的劳动力队伍，人力资源从业者应深入洞察各代际群体的工作驱动力。重新评估福利与学习发展机会，确保其能够覆盖全年龄段员工。
职业不安全感 | 无偿工作
2025年，中东/非洲地区报告存在无偿工作情况的员工比例最高。在印度，24%的员工每周无偿工时达16小时或以上，这一比例居全球各市场之首。而在捷克共和国，仅4%的员工表示每周无偿加班时间达到16小时或以上。尽管无偿加班大量时间的员工往往敬业度更高，但他们也更可能感到效率下降，更难以保持积极进取的态度，并且更有可能会去寻找下一份工作。无偿工作并不一定对企业有利。
人工智能
随着人工智能逐步渗透职场，企业可通过帮助员工进一步熟悉该技术，并在适用场景中鼓励使用，从中获益。尽管仍存在诸多不确定性，但数据表明，人工智能正被许多员工视为“协作伙伴”，这种协作关系有助于提升员工敬业度，并有效缓解工作压力。
员工敬业度
自新冠疫情以来，员工敬业度虽有所改善，但2025年全球仅有不到五分之一的人在工作中高度敬业。这就意味着，绝大多数员工（80%）在工作中并未全力以赴。员工敬业度与生产力、员工留存率以及品牌推广等关键业务成果紧密相关，雇主可从投资技能发展、建立信任、帮助员工重塑职业意义、减轻压力等方面入手，提升员工敬业度。
从全球趋势到本地差异：全球用工管理需要更细的员工洞察
2026年的《职场人：全球劳动力观点》报告呈现出一个值得全球化企业关注的特征：员工体验并不会因为处于同一组织、采用同一套管理体系而趋于一致。
职业不安全感在不同市场、职位层级和工作类型之间存在差异；不同年龄员工对技能、职业发展和雇主投入的感受并不相同；无偿工作与敬业度、压力、工作效率和求职倾向之间呈现复杂关联；生成式AI的使用程度及员工体验同样存在显著的市场差异。
对于计划或正在出海的企业而言，全球人才策略既需要建立一致的管理框架，也需要基于不同市场和员工群体的实际状态，识别影响职业安全感、员工发展与敬业度的关键因素。
理解全球趋势，更要识别本地差异。点击“阅读原文”，下载ADP《职场人2026：全球劳动力观点》，查看更多全球劳动力调研数据与研究发现。
