8月17日至28日，2026年亚太经合组织第三次高官会在大连举行，同期召开APEC“技术向善”边会，主题为“共筑亚太地区的数字化未来”。会上正式发布了《APEC技术向善报告》，京东物流作为唯一一家物流企业入选该报告。
京东物流的入选案例，重点围绕科技如何扩大服务覆盖、创造就业与人才机遇、构建更绿色和更具韧性的供应链展开。会上，京东代表分享了“技术向善”的多项落地实践及成果：
在绿色环保方面，京东物流通过应用AI和自动化让供应链更高效、更低碳。目前，全球超500个仓库已部署“狼族”机器人和智能数字化管理系统，部分高度自动化的仓库可实现“黑灯作业”，既降低了能耗，又提升了效率和作业安全性。以江苏宿迁亚洲一号智能产业园为例，仓库自动化率已超90%，碳排放减少了25%以上。同时，AI赋能让运输更智能低碳。通过超脑大模型智能调度，优化库存布局、运输方式和配送路线，把商品放在离消费者最近的地方，减少搬运次数和搬运距离。
在提升服务覆盖和供应链韧性方面，京东物流已构建覆盖全国超2800个区县的物流网络，实现国内绝大部分市县区当日达覆盖，并基本覆盖行政村，建立了近10万个乡村服务站点。这张网络既让优质的产品和服务下沉到乡镇，许多偏远地区消费者也能享受到“最快当日达”的高品质配送服务；又推动农产品上行，助力产地好物走向全国消费市场，目前京东物流已常态化服务全国超1000个产地产业带。
在创造就业与人才机遇方面，京东每年投入超百亿元为全职骑手、快递小哥等缴纳五险一金，打造投入最大、覆盖最广、保障最全、成长最好的一线员工福利体系。近期，京东物流组织了首批一线员工转型机器人维修工程师培训，来自全国各地的数十名快递员、仓管员、质检员等一线员工在京东服务涿州技术认证培训中心参加学习。首批完成学习培训和岗位认证的一线员工，已正式在机器人维修工程师的新岗位上岗。未来5年，京东将创造超10万个机器人维修工程师就业岗位，并将建设多个技术培训认证中心，全面覆盖机器人、智能家居售后维修等各类服务。
从绿色物流到服务下沉、再到蓝领转型，京东物流始终坚持以科技创新服务社会民生，让“技术向善”落到每一次配送、每一处乡村、每一个岗位，为更多群体共享数字发展普惠成果提供可复制的“京东样本”。
作为行业唯一一家“自营直签”的物流企业，京东物流自创立之初便坚持与全体一线员工直接签订正式劳动合同，缴纳“五险一金”，并做到3个100%行业唯一：对于全职骑手、快递员、分拣员、打包员等一线员工，京东坚持做到100%签订劳动合同、100%交齐五险一金、100%正式员工福利。五险一金，包含社保覆盖的养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险这五险，以及住房公积金。
京东物流致力于为一线员工提供有尊严、体面的工作，创造勤劳致富的机会、完善的福利保障和多元开放的发展空间，也努力让所有员工实现“老有所养、病有所医、伤有所赔、住有所居”。截至目前，越来越多的一线员工在京东物流光荣退休，涵盖快递员、运输司机、分拣员、防损员等岗位，他们来自全国各地，包括西藏、新疆、甘肃、广西、贵州等省份及自治区。
