为深入贯彻落实国家卫生健康委《医院免陪照护服务试点工作方案》(国卫办医政发(2025)7号)及《广西“无陪护”病房(区)试点工作方案》（桂卫发202418号）文件精神，进一步规范我院住院患者陪护管理，提升医院陪护服务质量，满足住院患者陪护服务需求，拟引进第三方陪护服务机构入驻医院开展陪护服务，现面向社会开展公开市场调研，充分了解市场机构服务能力、运营模式、管理制度、收费标准等相关情况，为后续采购立项、需求编制、预算测算提供参考依据。本次调研仅为前期摸底，不属于正式采购，不构成采购要约。
一、项目概况
1.项目名称：岑溪市中医医院第三方陪护服务机构引进市场调研
2.实施单位：岑溪市中医医院
3.服务地点：岑溪市中医医院院内各住院病区
4.服务内容：第三方机构派驻医疗护理员，为住院患者提供非医疗性生活陪护服务；落实陪护人员招聘、培训、持证管理、排班调度、日常考核、纠纷处理、人员替换、安全教育等全链条管理。
5.服务期限：拟合同期限3年，实行年度考核，考核合格可续签。
6.调研目的：征集符合条件的陪护服务机构，摸清机构资质条件、人员配置、管理体系、收费标准、同类医院业绩，为后续项目采购提供依据。
二、供应商（陪护服务机构）关键资格及服务要点
1.机构符合广西壮族自治区人力资源和社会保障厅相关资质要求，依法注册独立法人，合法经营，相关证照手续齐全。
2.陪护服务机构提供的免陪护照护服务项目收费标准，不得高于自治区医保局护理类医疗服务价格项目表中免陪照护服务核定价格。所有陪护收费明码标价，在院内公示，严禁乱加价、乱收费。
3.机构须服从医院统一管理，严格遵守医院各项规章制度；对医院职能部门、护理质控检查中提出的服务质量问题，做到及时接收、限期整改落实。
4.自觉维护医院形象、利益与声誉，以提升院内陪护服务整体质量为工作目标，规范开展陪护服务。
5.派驻的医疗护理员必须持证上岗，严格落实“六个统一”管理：统一登记、统一培训、统一评价、统一着装、统一标识、统一管理。
6.机构建立完整规范化的医疗护理员管理制度、岗前及常态化培训制度、服务评价机制、服务质量考核考评体系，并能够落地执行。
7.未被列入信用中国失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信名单，近3年内无重大劳务纠纷、安全责任事故、行政处罚记录。
8.具备二级及以上医院陪护服务同类项目业绩。
9.本项目不接受联合体调研响应。
三、供应商需提交调研响应资料（全部加盖单位公章，PDF电子版）
1.营业执照及相关资质证照复印件。
2.法定代表人身份证明、法人授权委托书、授权代表身份证。
3.信用中国网站信用查询截图、近三年无重大违法违规、无重大安全事故书面声明。
4.医院陪护服务同类业绩证明材料（合同关键页）。
5.完整实施方案：
①陪护人员招聘、持证管理方案；
②落实“六个统一”具体实施举措；
③人员培训、考核评价、质量管控体系；
④病区人员调度、应急预案、投诉纠纷处置方案；
⑤收费明细报价（区分不同陪护类型收费标准，承诺不高于自治区医保局核定价格）；
⑥人员保险配置方案（意外险、责任险等）；
6.其他能够体现机构服务能力的佐证材料。
四、资料递交要求
1.递交截止时间：2026年8月26日17:30止（北京时间，以邮箱接收时间为准，逾期不予受理）
2.递交方式：全部材料整合为一个PDF文件，发送至岑溪市中医医院护理部邮箱：zyy8231678@163.com，邮件标题格式：岑溪市中医医院第三方陪护服务机构引进市场调研-XX机构全称，联系人及联系电话。
3.医院将视调研情况，通知部分参与调研机构到场进行现场沟通访谈。
五、其他说明
1.本次仅为市场调研活动，不代表正式采购，不产生任何合同约束力，医院不向参与调研机构支付任何调研费用，参与机构自行承担全部成本。
2.供应商提交所有资料必须真实有效，弄虚作假的，取消该机构后续参与本院采购项目资格。
3.医院有权根据本次调研结果优化采购需求、确定采购方式。
4.本公告在岑溪市中医医院微信公众号发布。
六、联系事项
1.单位名称：岑溪市中医医院
2.单位地址：岑溪市大中路9号
3.调研科室：岑溪市中医医院护理部
4.联系人：欧老师
5.联系电话：0774-8231678
岑溪市中医医院
2026年8月21日
