滨州市市场监管局来滨城区调研投诉处置、消费维权工作

为进一步理顺消费投诉处置、消费维权体制机制，近日，滨州市市场监管局党组成员，消费者投诉服务中心党支部书记、主任蔡磊带队来滨城区调研，区市场监管局党组成员、副局长王秋雨，区消费者投诉服务中心主任李斌及相关股室、监管所负责人陪同。

调研组一行先后来到全福元，银座家居，实地调研消费环境建设和消费维权服务站投诉办理工作，随后调研组深入了解放心消费创建、消费维权服务站建设等工作开展情况，并对企业的放心消费工作提出建设性意见。随后调研组到杨柳雪监管所，查看了消费维权工作建设设施、制度落实和流程运行情况，了解基层所消费咨询投诉举报工作开展的具体情况。

座谈会上，调研组对滨城区放心消费创建和投诉举报办理工作给予充分肯定，并提出了新的要求，要充分发挥市场监管部门职能作用，进一步落实完善促进消费体制机制。