擎红三季度 | 把脉市场,深耕终端——欧航欧马可一线调研背后的“攻坚逻辑”

市场是战场，一线是火线。为深入推进三季度擎红攻坚行动，紧扣“三个全面”战略转型方向，深耕研产供销服全价值链价值提升，8月，欧航欧马可事业部市场与商品规划副总裁王书庆带队，联合河南大区营销团队深入河南区域市场一线开展实地调研走访，直面客户、问诊市场，倾听终端真实声音，挖掘市场需求，为订单突破、产品迭代以及交付服务保障掌握第一手市场资料，全力为冲刺全年经营目标点燃发展引擎。

调研团队首先走进冷链运输企业、专用车场站等作业现场。在冷链车辆停放场地，调研人员实地查看新能源冷藏车整车工况，仔细查验车辆运行状态，围绕新能源冷藏车型的实际运营表现、制冷系统性能、续航能力、客户实际使用痛点开展细致勘察，对车辆在实际运营场景下的综合表现进行现场评估。

调研团队走入客户公司，与企业负责人、运营管理人员开展座谈交流。双方围绕当前物流运输市场发展态势、客户运营模式、车辆采购选型、售后服务保障、降本增效诉求等议题展开深度沟通。客户结合自身运营场景，就产品性能优化、智能化配置、全生命周期运营成本等方面提出真实诉求与建议，调研团队认真记录客户反馈，把市场一线的需求带回企业，为产品迭代升级提供现实依据。

最后，调研团队深入走访散装物料运输场站、大型物流集散地，与车队老板、一线司机面对面交流，近距离了解不同细分运输场景下用户的用车体验。从整车动力性能、整车可靠性，到售后响应时效、新能源车型实际运营难题，调研团队认真倾听一线使用者的心声，细致收集各类市场反馈，直面市场真实挑战。现场针对客户关心的产品痛点、运营难点答疑解惑，传递欧航欧马可以客户为中心的经营理念。