近日,成都科学决策研究会联合四川远见行人工智能科技有限公司,正式发布《AI品牌认知风险治理白皮书》。
这本白皮书回答的是一个越来越紧迫的问题:当用户的决策入口从搜索引擎迁移到 AI 大模型,企业该如何面对"AI 眼中的自己"。

为什么现在要谈这件事
过去,用户搜关键词、点网页、自己判断。今天,用户直接问 AI——"这家公司靠谱吗""这个产品值不值得买"。AI 把散落各处的信息压缩、概括,给出一个看似完整的结论。
对企业来说,挑战已经变了:不再是"网上有没有负面信息",而是"AI 会怎么评价我"。一句"需谨慎""评价不一",可能就是一次无声的客户流失。
白皮书讲了什么
白皮书系统提出并界定了"AI 品牌负面认知风险",围绕"如何形成、如何评估、如何治理"三个问题展开:用"负面信息→负面记忆→负面认知→认知风险"四层模型理清风险形成链条,识别出五类形成机制,提出 ABCRI 指数让风险可量化,并给出五类问题的对症治理路径。
它特别划出一条合规红线——反对"黑帽 GEO",强调"透明度优于操控度"。核心主张朴素而明确:企业要做的,不是"让 AI 说好话",而是让 AI"读得到、读得懂、核得实"。
它对谁有用
无论是医美、教育、招商加盟等消费行业,还是金融、专业服务、工业制造等强监管行业,只要企业的获客与信任依赖"AI 怎么说你",这本白皮书都提供了一套可落地的框架。对行业协会和政府部门,它同样提供了一个观察"AI 认知公平"与数字营商环境的新视角。
白皮书全文,留言发 PDF。
成都科学决策研究会
四川远见行人工智能科技有限公司
成都市广告协会
成都高新互联网协会
二〇二六年八月


