《合肥律师行业社会责任报告(2025)》第五篇

合肥市律师协会始终把政治建设、职业道德与专业能力建设摆在首位，持续强化律师代理重大敏感案件、群体性案件的指导监督，引导全市律师恪守执业纪律、规范执业行为，以高质量辩护与代理服务筑牢矛盾纠纷法治化解决根基。2025年，合肥律师业务总量稳步增长，业务结构持续优化，服务覆盖面不断扩大。全年全市律师办理各类案件205807件，同比增长10.67%；担任各类法律顾问10773家，同比增长12.72%。

坚持把涉法涉诉信访化解作为服务群众、维护稳定的重要抓手，健全律师参与信访接待常态化机制。2025年，合肥市律师协会持续推荐骨干律师陪同市领导接访，深度参与法院、检察院、公安、妇联、信访、市场监管等部门涉法涉诉信访接待工作，以中立专业视角释法明理、疏导情绪，引导信访群众理性表达诉求、依法解决纠纷。

2025年，全市律师共参与涉法涉诉信访接待1637人次，参与接访事项4750件，解答法律咨询8688人次，化解信访纠纷596件。17名律师因在市直政法单位联合接待活动中表现突出，被中共合肥市委政法委员会通报表扬。

（一）推动市场化+公益调解模式，打造专业解纷服务网络

为充分发挥律师在预防和化解矛盾纠纷中的专业优势、职业优势和实践优势，高效推进社会矛盾纠纷实质性化解，合肥市律师协会在合肥市司法局的指导下，于2025年3月正式设立合肥市律谐调解中心，截至2025年度末，已顺利完成11家法院入驻工作，全面覆盖合肥市全域法院。律师以中立第三方的身份，为当事人提供更高效、低成本的纠纷解决途径，进一步健全多元化解纠纷机制，推动矛盾纠纷从“终端化解”向“源头预防”延伸。中心共上岗调解员35名、调解助理4名。2025年全年，调解中心累计接收案件委托量4454件，累计开展调解案件量1783件；累计成功化解案件量1083件（含当事人撤诉229件、达成调解协议854件），成功化解率达60.74%；成功化解的案件中，公益类案件达518件（含人民调解案件415件、撤诉未收费案件103件），占总成功化解案件量的47.83%；成功化解案件标的额约2.25亿元。

正式设立合肥市律谐调解中心

（二）聚焦民生消费维权，精准护航群众合法权益

“合肥市消费者维权法律服务团”常态化开展消费法律咨询工作，指派团员律师在市消保委微信公众号开展在线答疑活动；全方位、多渠道深入开展消费维权主题活动，高效开展投诉调解工作。服务团团员协同市消保委，成功调解多起消费者投诉案件，切实为消费者挽回经济损失。针对调解无法解决且符合支持起诉条件的典型性、群体性消费侵权案件，服务团依法履行支持起诉职能。

“合肥市消费者维权法律服务团”

常态化开展普法活动

2025年2月，服务团团员张勇律师指导消费者关女士诉合肥某健身公司服务合同纠纷一案，法院经审理后，判决支持了消费者要求健身房退还未消费课时费并赔偿消费者相关损失的诉讼请求，该案件为合肥市消保委支持预付式消费纠纷首案，也是对2025年5月1日实施的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》的有效适用。结合“3・15”国际消费者权益日、国庆等节点，服务团成员深入社区、校园、商圈开展普法咨询、法治讲座，全年现场调解消费纠纷30余起，涵盖预付式健身退费、儿童游乐场所伤害、网购产品质量、教育培训合同违约等类型，成功解决率达80%，为消费者挽回经济损失100余万元。切实筑牢消费维权法治屏障。

（三）深化基层协同治理，延伸法律服务下沉触角

深化与各级法院、仲裁机构、行业协会的协同联动，推动全市律师广泛受聘担任仲裁员、劳动仲裁员、特邀调解员，以专业素养践行公平公正原则，积极参与各类案件的审理研判与调解处置，助力提升纠纷化解质效。市律师协会推荐30名律师入驻瑶海法院“瑶解决”涉诉信访化解中心，以轮流值班的形式参与瑶海法院涉诉信访化解工作。市律师协会还精心组织律师投身“警律联调”“社区法治诊所”等基层治理实践，下沉服务力量、延伸服务触角，将矛盾纠纷化解在基层一线、处置在萌芽状态。隆安（合肥）所分别与合肥市公安局交通警察支队高新大队、新站大队联合成立“警律联调工作室”，值班律师利用专业优势释法说理，现场参与调处矛盾纠纷，并通过电话沟通、视频语音、微信互动等方式对矛盾纠纷的焦点、群众的诉求提出法理依据和调解建议。京师（合肥）所和南七派出所以“义警律师团”为纽带，开创“警律联调”新模式，让律师以“义警”身份驻所，2025年全年成功化解各类矛盾纠纷856起，调解成功率高达91%，推动涉民生警情直降15%，用同心共治的实际成效，书写了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层治理答卷。斐多（合肥）所与合肥市蜀山区井岗镇十里店社区共建“社区法治诊所”，推出网格巡诊、开门坐诊、专家会诊、上门出诊、爱心义诊、积分促诊“六诊”工作法，为社区治理注入法治动能，同时安排专职律师轮值社区，重点解决家庭矛盾、物业纠纷、老年人权益保障等领域矛盾纠纷，开通24小时法律咨询热线，确保居民需求“即时响应、限时办结”。

推荐30名律师入驻瑶海法院“瑶解决”涉诉信访化解中心

隆安（合肥）所分别与合肥市公安局交通警察支队高新大队、新站大队联合成立“警律联调工作室”

京师（合肥）所和南七派出所以“义警律师团”为纽带，开创“警律联调”新模式

斐多（合肥）所与合肥市蜀山区井岗镇十里店社区共建“社区法治诊所”