2026年香港就业市场展望报告

报告的核心观点是，香港就业市场正处在一个由人工智能（AI）加速应用和经济不确定性共同塑造的转折点，企业招聘趋于谨慎，员工则更看重工作稳定性和非金钱福利。

以下是报告的详细总结：

? 市场展望：招聘谨慎，行业分化

• 总体情绪：企业对2026年的招聘持谨慎态度。仅有19%的受访者预计会增加员工人数，为2020年以来最低水平；而22%预计会裁员。
• 行业分化：
• 工业市场：就业前景最为严峻，净预期为负33%。
• 创新与科技：从2025年的净正增长7%转为2026年的净负增长4%。企业正精简传统IT团队，同时有选择性地扩充AI、云端工程等专业团队。
• 金融服务：尽管2025年股市表现强劲，但招聘依然谨慎，员工人数增加的净比例从去年16%回落至5%。
• 公共服务：增长预期明显转弱，净正预期从去年的14%降至2%。
• 职能变化：企业优先招聘销售和创收岗位以推动增长。而运营、财务、人力资源等支援职能部门则因自动化和优化面临招聘冻结或岗位削减。

? 人工智能的加速应用：从试点到核心

• 应用普及：AI应用正迅速加速，广泛采用AI的企业比例从2025年的8%跃升至2026年的24%。
• 核心技能：对AI的掌握和实际应用能力已成为各行业最关键的技能，47%的受访者认为这是职场核心要素（2025年仅为20%）。
• 主要挑战：
1. 难以找到优质供应商 (32%)：在庞大的市场中难以分辨可靠的合作伙伴。
2. 数据隐私与网络安全 (29%)：对数据安全和合规性的担忧。
3. 内部专业知识有限 (29%)：组织内部存在技能缺口。
4. 与现有流程对齐困难 (29%)：将AI解决方案整合进现有业务流程存在摩擦。
• 投资回报率（ROI）难题：企业难以量化AI对生产力、成本节约等关键业务指标的影响，这是展示AI价值的主要障碍。

? 薪酬趋势：跳槽涨薪，留任放缓

• 跳槽情况：2025年转职的受访者比例为13%，连续第五年下降，反映员工更倾向于求稳。
• 跳槽涨薪：2025年，75%的跳槽者获得了薪资增长，比例高于2024年的66%。
• 留任调薪：
• 2025年回顾：63%未跳槽的受访者薪资有所增长，但超过一半的人增幅在5%或以下。值得注意的是，获得加薪的首席级高管比例从2024年的54%降至30%。
• 2026年展望：预计薪资持平或增长不超过5%的受访者比例上升至74%，薪酬增长预期略有放缓。

? 人才管理：稳定性优先，压力上升

• 员工归属度：整体员工归属度从2025年的54%提升至2026年的60%，显示员工留任意愿增强。
• 离职驱动因素：工作量和压力已超过工作弹性，成为员工寻求新机会的第三大驱动因素，表明员工倦怠问题加剧。
• 吸引人才：员工在考虑新机会时，最看重的非金钱因素是工作弹性、事业发展机会和工作满足感。对海外工作机会的兴趣下降，转而更追求本地稳定性。
• 人才发掘：企业招聘合适人才的挑战有所缓解，认为招聘“极其艰难”的比例从2025年的11%降至3%。销售与市场营销、科技/信息技术是需求海外人才最多的领域。

? 员工福利：调整优化，聚焦医疗与弹性

• 福利调整：40%的企业预计在2026年改变员工福利，其中近三分之一计划提升或重新平衡福利组合。
• 调整重点：
• 医疗福利：是最常被调整的福利类型，43%的企业计划提升员工医疗福利。
• 弹性工作安排：同样是企业调整福利的首要方向之一。
• 退休福利：部分企业正重新评估退休福利安排，考虑在供款上增加灵活性。