
坐地铁、逛展会、游津城,来津旅游的游客怎样快速到达展会现场?又能享受到哪些天津轨道交通的贴心服务呢?跟着小编一起到三站一场看看吧!
天津轨道交通集团擦亮“三站一场”服务窗口,优化增设指引标识、打造志愿服务岗站、定制特色服务举措,让来津游客一出站,就能感受到天津的热情好客与城市魅力。
近期,天津轨道交通集团对天津站、西站导向标识再升级,优化增设公交指引、停车场指引、全貌指引图等标识231处在站内设立展架,公交线路实时更新,优化公共交通指引。同时利用柱贴、墙贴、地贴,完善站内标识系统。加强与铁路联动,在高铁出站口摆放引导指示牌和醒目标识,让乘客进站一目了然。
天津站:流量之王的“定制”服务
您可从天津站搭乘地铁3号线(南站方向)至营口道站,换乘1号线(东沽路方向)至国家会展中心站E出入口出站观展。

1.津门岗。位于天津站交通枢纽负一层,北二出站口对面,为来往乘客提供十项“星级”服务:客服咨询、广播寻人、热水饮用、旅游指南、失物招领、急救药箱、便民服务角、爱心接送车、出 行便利贴、应急补给站等。

在“津门岗”两侧,还设有“天津旅游咨询中心触屏查询机”和“津门印象”服务展牌,让来津游客快速查询到天津市旅游景点信息。同时提供“出行便利贴”和《地铁出行便利手册》,方便乘客取用。

2.彩虹岗。彩虹岗位于天津站负二层站厅,三条地铁线路换乘交汇中央。“彩虹岗”创建九年来,形成了咨询服务、失物招领、天气预报、广播寻人、旅游指南、爱心伞、意见箱七类标准化服务和天津地图、铁路时刻表、公交信息、饮用水、手机充电器、针线包、急救药品七种特色化服务的“7+7”特色服务举措。

3.咨询服务台。在天津站4号安检点位外侧,服务台设置专人专岗,解答乘客问询,规划路线指引,提供双语服务,配套使用加大字体的出行便利贴,方便乘客乘车换乘。同时与天津站“彩虹岗”“津门岗”以及南4出口的服务岗形成联动,为有特殊需求及携带大件行李的乘客提供“一站式”服务。

4.雷锋服务队。为老弱病残孕及携带大件行李的乘客提供“雷锋摆渡车”服务,让乘客出行更加便捷。
西站:地铁出行最全攻略
您可从西站搭乘地铁1号线(东沽路方向)至国家会展中心站E出入口出站观展。
1.出行便利贴。在西站高铁站出站口免费为乘客提供“出行便利贴”,包括高校篇、旅游出行篇、场馆篇、美食篇、相声曲艺篇、休闲娱乐购物篇等六个板块60余种便利贴,印有出行攻略和天津地铁APP二维码,乘客扫描即可下载。

2.足尖上的天津卫攻略。西站服务岗为来往乘客提供“足尖上的天津卫”出行攻略,攻略以西站为出发点,细数1、2、3、4、5、6、9、10号线沿线周边景点以及 4、10号线主题车站,让乘客在美食美景中逛遍天津。

南站:海棠服务中心
您可从南站搭乘地铁3号线(小淀方向)至营口道站,换乘1号线(东沽路方向)至国家会展中心站E出入口出站观展。
地铁南站以“海棠相伴·地铁畅游”为主题,设置海棠服务中心、HELP岗。车站增设LED显示屏,展播地铁3号线周边好去处。

滨海国际机场站:“悠达岗”为您服务
您可从滨海国际机场站搭乘地铁2号线(曹庄方向)至屿东城站,换乘10号线(于台方向)至财经大学站,换乘1号线(东沽路方向)至国家会展中心站E出入口出站观展。

全自动运行地铁列车等您打卡地铁
地铁6号线二期为全自动运行线路,列车司机室和车厢之间无隔挡,乘客可在列车两端看到地下空间穿梭的别样风景。6号线二期列车具备列车自动唤醒发车、自动回库休眠、障碍物检测、防撞预警等功能,科技感十足。


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资料来源:天津轨道交通集团
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