行业观察:信用卡专员还剩下多少?消失的推销员截至2026年一季度末,全国信用卡和借贷合一卡数量为 6.87亿张,相比2022年三季度8.07亿张的历史峰值,累计减少了约 1.2亿张,缩水近15%。 相当于每天就约有9.6万张信用卡从市场上"消失”。 发卡规模已经倒退回约七年前(2019年前后)的水平。 市场需求饱和,人均信用卡都在做减法,同时,审批趋严,现在没有社保可能很难批出一张信用卡。 这更加剧了整个行业的变化演变,进而带来人员结构的变化。 大量卡员或因某种原因从卡部离职,卡员还剩下几人呢?这其中具体数量可能无法估算,但是变化却有迹象可循。 以下这些现象都客观佐证了卡员正迅速大面积减少! 1、我们很少遇到上门推销信用卡的推销员了。 各地信用卡分中心撤销,动摇了行业基础。 自2025年卡部关停潮来临,到现在约有90家卡中心或分中心终止营业。 截止到目前,还有很多卡部员工在跟卡中心谈判善后方案。或调岗或赔偿或一直拖了几个月没结果。 多数卡员都有抱怨,当下业绩考核不变甚至加码,但市场却在走弱,与以往一样正常作业,却完不成任务,而只能拿底薪。 在被动和主动因素下,根据相关银行2025年年报披露,多家银行信用卡中心员工数同比大幅下降,如 2025 年末民生卡中心减 611 人(降幅约 7.4%),浦发卡中心较峰值减少超3400 人 。 现在拥有大批直销团队的,可能只有招商和中信两家卡中心还算坚挺了。 2、卡部层面推动的商场驻点少了 以前大型节假日商场里都是各家银行办卡的摊位,现在却很少见到了。摊位费用走高,银行重心不在新增发卡,资源投入不再向卡员倾斜,也加速了卡员流失。 3、另一发现,招聘网站发布的卡部招聘信息明显少了。 现在岗位多集中在大城市,此前二三线城市也是有卡员的,如今下沉市场成了空白地带,没有了岗位供应,自然招聘网站上看不到了。 4、此外,礼品商少了。 礼品商的好日子到头了。箱包、小家电、毛绒玩具曾经是办信用卡最受欢迎礼品,现在已经送不出去了,只剩自行车苦苦支撑了。 卡员自掏腰包采购礼品未必能收回成本,往往付费上班,渐渐就不再支撑这类专供卡员的礼品代理商了。 现在,行业里剩下一批还在坚持的卡员主要做资源类场景获客,依托场景展业和新户礼品,为完成每个月的发卡任务奋战在一线。 卡员这份工作的双面性在于,收入虽可观,但辛苦有余。跟银行其他岗位冬暖夏凉的办公环境刚好相反,职位撕裂感尤为明显。 随着信用卡的兴衰,卡员这个职业可能慢慢地消失。留下的是大家对信用卡意义的思考。 有人说信用卡是时代之泪,有人说信用卡是江湖救急,也有人说信用卡是多彩生活,信用卡究竟带给了你什么样的生活意义,或许每个人都给出了不同的答案。


