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❏报告名称:亚太地区旅游零售行业趋势洞察
❏内容出品方:OLIVER WYMAN&MARSH
❏完整页数:56页
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引言
梳理亚太各地出行消费变化后,我发现大家出行采购的喜好换了模样,线下门店不再只做货品陈列,会叠加多元体验内容,不同片区游客偏好差异明显,行业也在调整适配全新的客群喜好与出行节奏。
出行人群年龄层拓宽,年轻群体占比持续提升,挑选货品时更看重风格与背后故事,而非基础款式
线下门店升级改造,增设体验工坊、文化展示区域,弱化单纯货品售卖的氛围
片区客群喜好区分清晰,东南亚游客偏爱香氛美妆,东亚群体更偏好工艺、服饰类货品
线上线下联动变多,出行前线上种草、到店实地感受的消费链路逐渐成型
地域特色货品受欢迎程度上涨,带有本土文化设计的商品更容易吸引游客停留挑选
出行零售早已跳出简单货品交易,文化体验会成为门店核心加分项。贴合不同区域人群喜好、打通线上线下链路的门店,更容易留住往来出行的人群。
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