白维之一行调研上海市场

调研团队先后听取了上海东睿、上海畅飞及上海东贸3家服务网络上半年的服务运营情况。基于市场行情“内卷”如此严重的情况，白维之对3家服务网络上半年的经营成果表示肯定，同时，针对服务网络在营运中遇到的问题点一一进行解答。

白维之指出，服务网络要在客户服务及时性、配件储备率、服务维修能力等多方面进行自我检核，只有通过各方面服务完善，才能提高客户满意度；只有用户满意度提高，服务网络才能在“内卷”的市场环境中脱颖而出，不被竞争对手打倒。

完好率大车队是后市场今年的重点项目。白维之一行在拜访新近签约完好率大车队的嘉渝物流公司时，双方就完好率大车队项目进行深入研讨。嘉渝物流负责人对东风商用车车辆的整体运营情况表示满意，称赞油耗等各方面表现优异，同时沟通了解了东风商用车的一些新产品、新技术，表示下半年仍有合作采购新车的计划。

白维之将完好率大车队的专属礼包递交到车队负责人手上，希望双方持续深化合作。东风商用车将通过完好率大车队项目，切切实实跟踪好客户车队的每一台车辆营运情况，保证客户车辆高效运营。

最后，白维之一行前往上海商代处办事处，听取了上海商代处负责人王瑞就上海区域上半年的整体工作所作的汇报。白维之对上海区域在如此激烈的市场竞争环境下，市场份额达到近几年新高的成果表示肯定。

白维之强调，新能源、燃气车、港口车等重点市场仍有突破空间，网络在销售新车的同时，要做好售前及售后的服务保障工作。服务网络在面对客户问题时，要积极响应，迎难而上，真正做到营销服务一条心。