天天发案例没意思，偶尔来点不一样的，但是和色谱行业高度相关；
替国内某知名色谱品牌招人，具体要求如下，有感兴趣且匹配的，可以+V（lsweibaba）发简历。
(一) 技术支持部负责人（需要人数：1 位）
A. 所属部门:技术支持部
B. 工作内容:
1、售前/售后技术支持
a) 为客户提供液相色谱柱相关的技术支持与问题解决方案；
b) 分析客户在使用过程中遇到的各类问题并提出优化建议；
c) 处理客户投诉与异常案例，推动问题闭环。
2、客户沟通与关系维护
a) 与客户保持高效沟通，提升客户满意度与信任度；
b) 对重点客户进行技术回访与支持；
c) 协助销售团队提升客户粘性。
3、技术培训与支持体系建设
a) 为客户及内部销售人员提供液相色谱相关培训；
b) 编写技术文档（如 FAQ 等）；
c) 建立和优化售前/售后技术支持流程。
4、团队管理
a) 负责技术支持团队的日常管理与能力提升；
b) 制定工作目标与绩效评估机制；
c) 指导团队成员解决复杂技术问题。
5、跨部门协作
a) 与研发、市场及销售团队协作，反馈客户需求与产品改进建议；
b) 参与新产品应用测试与推广支持。
C. 岗位要求:
1、硕士及以上学历，化学、分析化学、药学等专业，3-5 年液相色谱相关工作经验(应用、技术支持等)；
2、本科学历，化学、分析化学、药学等专业，具有 8 年以上液相色谱相关工作经验；
3、具备扎实的液相色谱理论基础，熟悉生物大分子和小分子的液相色谱分析技术；
4、有液相色谱柱和相关耗材技术支持或客户服务经验者优先；
5、逻辑清晰，具有较强的问题分析能力，能独立分析和解决复杂的色谱问题；
6、优秀的客户沟通与问题处理能力；
7、责任心强，具备良好的服务意识；
8、具备团队管理或带教经验；
9、能适应一定程度的出差。
(二) 售后业务负责人（需要人数：1 位）
A. 所属部门:技术支持部
B. 工作内容:
1、售后技术支持
a) 为客户提供液相色谱柱相关的技术支持与问题解决方案；
b) 分析客户在使用过程中遇到的各类问题并提出优化建议；
c) 处理客户投诉与异常案例，推动问题闭环。
2、客户沟通与关系维护
a) 与客户保持高效沟通，提升客户满意度与信任度；
b) 对重点客户进行技术回访与支持；
c) 协助销售团队提升客户粘性。
3、技术培训与支持体系建设
a) 为客户及内部销售人员提供液相色谱相关培训；
b) 编写技术文档（如 FAQ 等）；
c) 建立和优化售后技术支持流程。
4、参与团队管理
a) 参与技术支持团队的日常管理与能力提升；
b) 指导团队成员解决复杂技术问题。
5、跨部门协作
a) 与研发、市场及销售团队协作，反馈客户需求与产品改进建议；
b) 参与新产品应用测试与推广支持。
C. 岗位要求:
1、本科及以上学历，化学、分析化学、药学等专业，3-5 年液相色谱相关工作经验(应用、技术支持等)；
2、具备扎实的液相色谱理论基础，熟悉生物大分子和小分子的液相色谱分析技术；
3、有液相色谱柱和相关耗材技术支持或客户服务经验者优先；
4、逻辑清晰，具有较强的问题分析能力，能独立分析和解决复杂的色谱问题；
5、优秀的客户沟通与问题处理能力；
