对准市场刚需 把脉服务提质|韦生带队调研物业板块运营发展工作

7月21日，集团党委书记、董事长韦生，集团副总裁周庆敏带队到聚丰广场及红城汇享·惠民鲜锋生鲜超市，就物业服务品质提升、多元业态运营发展及开源节流工作展开实地调研。

本次调研紧扣“对准市场刚需，把脉物业服务板块”核心主线，推动物业板块深度融入国家服务扩容提质发展战略，以用心用情的服务态度和“时时放心不下”的责任意识，在实干中保持一抓到底的韧劲，切实维护和提升物业品牌形象。

在聚丰广场，韦生一行重点察看了生活垃圾分类示范点及停车区域等关键点位，详细了解日常管理流程与业主反馈情况。韦生现场询问了高峰时段车辆疏导、生活垃圾定时定点收运等具体问题，并对小区环境维护、公共设施管养等提出针对性改进建议。他强调，物业服务是联系群众的“最后一公里”，必须将细节意识贯穿于安保、保洁、绿化、维修等各环节，以规范化、人性化的管理举措切实提升业主满意度。

随后，韦生一行来到集团二楼红城汇享·惠民鲜锋生鲜超市，实地巡查生鲜售卖区、水果区、粮油副食区等核心功能区域，逐项查看商品价格、供应渠道、品质保障等情况，并与超市负责人就运营成本、市场需求、未来规划等进行了深入交流。他指出，生鲜超市零售是红城物业公司拓展多元化经营的重要新业态，必须对准市场刚需，紧扣消费者日常需求，坚守“平价、优质、惠民”经营定位，增强顾客黏性与复购率。同时，要主动顺应消费升级趋势，加快线上线下双平台融合发展，全方位提升居民购物便捷度，助力社区便民消费提质增效。

集团安全应急部、运营部主要负责人，红城物业公司主要负责人及有关业务人员陪同调研。