联盟召开《铁路智能语音通信技术》白皮书讨论会
2026年7月20日,中关村轨道交通视频与安全产业技术联盟(以下简称“联盟”)组织召开《铁路智能语音通信技术》白皮书专题讨论会。广哈通信、浩瀚深度及联盟秘书处相关代表参会,联盟专家组组长张铎主持会议。会议围绕“语言大模型在铁路领域的应用”这一主题展开深入研讨,就项目定位、技术路线、落地路径及白皮书编制策略等核心议题达成重要共识,并明确了后续工作安排。会议首先确定了“语言大模型在铁路的应用”项目的整体方向,决定将其正式纳入联盟人工智能工作组工作范畴。项目初期以调度场景为切入点,后续将逐步扩展至站段运维生产、客运服务、货运组织等更广泛的铁路业务领域,力求形成覆盖多场景的智能语音通信解决方案。在技术方案方面,会议明确了当前成熟可行的“ASR+大语言模型+TTS”三段式技术架构,强调应优先着力提升语音识别准确率与语义理解能力,避免过早追求复杂的“语音大模型”方向。在应用模式上,会议提出要以解决具体业务痛点为导向,优先落地智能拨号、知识问答、日志自动生成、票面信息一致性核对等务实场景。建议先期构建知识库与智能问答系统,待应用成效显现后,再根据实际需求投入资源研发垂直领域大模型。会议特别指出,项目推进必须坚持“落地优先”原则。首先要完成相关业务系统的IT化与数据化改造,夯实知识库与智能问数能力基础,快速形成可感知的应用效果,再循序渐进推进垂直大模型建设。同时,会议高度关注安全与权限管控问题,要求必须建立模型安全防护机制(如通过“电子围栏”进行内容过滤)和完善的系统权限管理体系,确保智能语音通信应用在全过程中合规、可控、可靠。针对白皮书的编制策略,会议明确应以问题导向和实际应用为牵引,优先在铁路内部挖掘有真实需求、可快速落地的场景。建议积极联系路局科研所或相关通信段等单位,探索联合开展预研项目,通过实际应用验证成果,反向丰富和完善白皮书内容。会议形成了三项具体待办任务:一是主动对接路局科研所及通信段等潜在合作单位,并联系供电部了解电力调度应用情况,为白皮书寻找实质性落地场景;二是会后组织相关方就智能体、大模型、小模型等关键技术概念进行专题学习和深入研讨;三是将本次会议确定的“语言大模型在铁路的应用”项目纳入联盟人工智能工作组统一项目管理,确保有序推进。本次讨论会为铁路智能语音通信技术的规范化发展和白皮书的编制奠定了坚实基础,联盟将继续发挥平台作用,推动人工智能技术在轨道交通领域的安全、高效、务实落地。
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