化悦达康养
行业观察
（2026年第20期）
银发资讯导览
⚫ 聚焦政务平台适老化服务建设首个国家标准发布
⚫ 公益陪诊服务在各地蓬勃兴起
⚫ 《重庆市养老服务条例》7月1日起施行
⚫ 广西老年健康宣传周启动聚焦老年人合理用药与科学康养
⚫ 全国首个全场景开源鸿蒙养老护理院启用
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聚焦政务平台适老化服务建设首个国家标准发布
近日，市场监管总局（国家标准委）批准发布《政务服务平台适老化服务建设指南》（GB/T47797—2026）国家标准。该标准是我国政务服务领域首个聚焦平台适老化服务建设的标准，标志着政务服务平台适老化服务迈入标准化建设新阶段。
该标准通过总结提炼地方政务服务适老化改造的典型经验与成熟做法，以“易用性、包容性、无障碍、安全性”为核心原则，构建了普惠包容、合规安全、触手可及的适老化服务建设指导框架。着力破解老年人在使用政务服务平台过程中面临的“看不清、找不到、不敢点”的“数字鸿沟”问题，助力老年人充分融入数字时代、共享社会发展与文明进步红利。
在服务内容方面，建议平台设置老年人服务专区，推出场景化入口、“一件事”集成服务及适老化模式，提供简洁界面与便捷功能；引导服务模式采用自主线上办理、线上授权办理、线上线下协同办理三种方式，满足老年人多元化办事需求。在通用设计方面，从界面、交互、信息内容、无障碍、智能化拓展及适老化评估六大维度入手，助力平台从“可用”向“易用”转变。
来源：工人日报
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公益陪诊服务在各地蓬勃兴起
近年来，全国多地政府、医疗机构及社会组织积极探索，一场以“公益陪诊”为核心的助老就医服务正在各地蓬勃兴起。从长三角的机制创新到京津冀的人才赋能，再到各地的暖心实践，公益陪诊正成为填补市场空白、传递社会温度的重要力量。
在上海宝山区，“医路伴您”的公益陪诊项目精准瞄准了高龄、孤寡、残障等支付能力较弱的特殊群体，通过建立“三方接力”机制——社区志愿者负责“从家到医院”的第一程，医院志愿者跑完“挂号到取药”的第二程，社卫中心接稳“出院后管护”的第三程，实现了就医全流程的无缝衔接。今年3月，上海市卫健委正式启动“医社联动暖心助医”志愿服务项目，将这一优秀社会治理案例在全市推广，用公益底色守住了民生保障的底线。
同时，跨区域的人才培养也在同步推进。今年5月，由中国社会福利与养老服务协会发起的“启明星”人才培养计划京津冀公益陪诊首期培训在北京开班。该项目计划向京津冀三地免费捐赠2000个培训名额，全部面向基层一线养老服务人员开放。培训课程聚焦陪诊流程、应急处理、沟通技巧及心理支持等核心实务，旨在通过标准化培训，从根本上推动陪诊服务的专业化、规范化发展，为构建覆盖广泛的行业人才培养体系奠定基础。
从单纯的“跑腿代办”到涵盖心理支持、居家照护的“全人服务”，公益陪诊的兴起不仅是应对老龄化社会的务实之举，更是公共服务向精细化、人性化迈进的生动体现。正如业内专家所言，在市场因逐利逻辑而“留白”的地方，公益陪诊及时补位，它不仅解决了老年人跨越“数字鸿沟”的物理困境，更给予了他们久违的情感慰藉。
来源：慈善公益报
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《重庆市养老服务条例》7月1日起施行
重庆市第六届人民代表大会常务委员会第二十三次会议通过了《重庆市养老服务条例》(以下简称《条例》)。《条例》围绕支持保障、居家养老服务、社区养老服务、机构养老服务、医养康养结合、养老服务人才等作出明确规定，将于7月1日起施行。
《条例》明确，市、区(县)人民政府负责制定养老服务发展规划、建设养老服务设施、保障财政投入、实施监督管理，重点保障特困老年人、经济困难失能老年人等特殊群体所需的基本养老服务。建立健全老年人能力综合评估制度，民政、卫生健康、医疗保障等部门应当实行老年人能力综合评估结果在全市范围内数据共享，并推动评估结果在全市范围内互认。加强长期护理保险与经济困难的高龄、失能老年人护理补贴以及重度残疾人护理补贴等政策衔接。建立城乡养老服务协作机制，通过运营管理、人员培训、技术指导、设备支援等帮扶方式，提高农村养老服务水平。
来源：中国社会报
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广西老年健康宣传周启动聚焦老年人合理用药与科学康养
2026年广西老年健康宣传周启动仪式25日在广西卫生职业技术学院举行。本次活动以“用药有方，银龄安康”为主题，聚焦老年人合理用药、中医药康养、慢性病防治等核心内容，全面拉开广西老年健康系列科普惠民活动序幕。
启动仪式活动创新采用“文艺+科普+互动”模式。南宁市医疗机构带来科普小品与情景剧，生动还原老年人盲目购药、叠加用药等常见误区，引发观众共鸣。现场同步开设“专家面对面”义诊、家庭小药箱管理教学、智慧助老设备体验、中医康养体验、慢病政策咨询服务等，为老年人提供一站式健康惠民服务。
2026年广西老年健康宣传周期间，广西各级卫生健康、中医药机构将依托官方新媒体平台开展线上直播、知识问答、科普短视频推送，同步结合社区巡讲、基层义诊等线下活动，全方位、多渠道普及老年合理用药、中医药康养、慢病防控知识，持续扩大科普宣传覆盖面和影响力。
来源：中国新闻网
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全国首个全场景开源鸿蒙养老护理院启用
近日，龙岗区“十四五”重点民生工程、全国首个全场景开源鸿蒙养老护理院——椿萱茂·龙岗区养老护理院正式交付并启用。该院依托鸿蒙康养智联底座，打通十余套智能系统，真正实现养老全场景万物互联。院内整合智能中控、智能照明、环境调控、全域安防传感、智能遮阳、专业照护、视频监护、长者防走失、医养联动、智能机器人十大系统，构建起覆盖安全、健康、生活、陪伴四大维度的一体化智慧服务体系，以数字化手段提升照护精度、降低运营成本，让智慧养老落地日常。
院内24小时智能巡检机器人不间断巡护，无感定位门禁、AI视频安防系统协同联动，实时捕捉跌倒、离床、异常活动等风险；全屋搭载华为语音智控，语音即可操控灯光、窗帘、呼叫护理人员；智能导览、配送机器人联动快递柜，长者无需奔波，生活琐事一键解决。在健康照护层面，智能康复理疗机器人、穴位艾灸机器人、智能理疗床联动营养膳食管控系统，根据长者身体数据提供主动、精准、个性化康复与膳食方案；搭载子女原声录入功能的情感陪护机器人、AI棋类对弈、3D文创打印设备，用科技填补陪伴空白，让长者日常既有专业呵护，更有丰富趣味。
来源：南方都市报
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