


事件起因是一家公司在网上卖免洗手消毒凝胶,广告里写着“0刺激”“保湿”。其实这俩词儿挺常见吧?检测报告里也确实写着产品无刺激性、有保湿功效。

数据是真的,广告却违法了。
违法在呢?
报告是真的,但广告里没标明出处,也没说明适用范围和有效期限。《广告法》第十一条第二款写得明明白白:广告里引用数据、检测结果这些内容,得标明从哪儿来的;有适用范围和有效期限的,也得说清楚。

这家公司运气不错——初次违法、配合调查、及时改正,最后没被处罚。
但案子本身传递的信号很明确:“有检测报告不等于你能随便往广告上搬。”
很多经营者容易犯一个直觉性的错误——报告都写了“无刺激性”,我宣传“0刺激”有什么问题?
第一,出处必须标。
你不能只摘一句“0刺激”就完事,得告诉消费者这话是哪个机构测的、哪份报告里写的。不标出处,就是违规。
第二,适用范围和有效期得说清楚。
你这报告测的是哪个批次?什么条件下测的?结论适用于所有情况吗?这些不说清楚,也是违规。比如检测报告只对送检样品负责,你拿来宣传整条生产线,这就属于超范围使用。
第三,报告本身得有“广告资质”。
不是随便哪份报告都能用来打广告。用于商业宣传的检测报告,出具机构得有CMA资质。而且报告上如果写了“仅用于科研、教学、内部质量控制”这类限制性字眼,那不好意思,这份报告跟广告无缘。
“经权威机构检测”“实验证明”“数据表明”——这些词在我们的产品宣传页上比比皆是。老年人信这个,从业者也觉得有报告傍身就安全了。
但恰恰是这个行业,监管的眼睛盯得最紧。
2025年,市场监管总局专门出了个《广告引证内容执法指南(征求意见稿)》,系统性地规范广告里引用检测报告、统计数据这类内容。2026年3月,又发了通知要重点整治广告里用“文字游戏”糊弄人的问题。
上海这个案子就是个典型,宝山市场监管局的执法逻辑很清楚:数据是真的没错,但引用不规范照样违法。
对于从业者而言,拿到一份检测报告,一定要先看下出报告的机构有没有CMA资质?报告上有没有“仅限内部使用”之类的限制性条款?你要引用的内容在报告里到底是怎么写的、有没有前提条件?
还有在为产品打广告时,数据中的出处(哪个机构)、适用范围(针对什么产品、什么条件)、有效期限(报告有效期或者检测时间)这些都不能少。
检测报告是产品的“体检单”,不是广告的“免死金牌”。
想用它,就老老实实把该标的标清楚、该说的说明白。毕竟一次广告违规,可能毁掉的不只是一条链接的销量,而是整个品牌和企业的可靠性!
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图文:李冰
审核:陈艳玲
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