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"收了钱就捧,不交钱就踩。"
这句话,放在过去,可以被视为某种行业潜规则的调侃。
但从广州市中级人民法院的一纸终审裁定开始,它已是一条被司法认定的"黑色产业链"运作通则。
涉案金额逾4000万元,主犯获刑七年六个月,罚金2500万元。
这不是某起商业纠纷的赔偿数额,而是一个靠"测评"之名行诋毁之实的犯罪团伙,最终为系统性造假付出的代价。其余从犯分别被判处二年至四年有期徒刑。
对美业人而言,这起案子远不止是茶余饭后的法治新闻。
它像一面镜子,照出的可能是你代理的品牌曾被无端"拉黑"的真相,也可能是你一度动过合作念头的某个"硬核测评"账号,其背后的真实底色。
一场没有"测评"的"测评"生意
时间拉回2022年8月。刘某注册成立一家广告传媒公司,在抖音、小红书等平台经营矩阵账号,打出"产品测评""红黑榜单"的旗号。
分工极其"专业":
视频部负责批量炮制各类"红黑榜"短视频;操盘组则撰写虚假热评脚本,交由下游"刷手"铺量刷评、刷赞,人为制造爆款热度。
但整个"测评"流程,自始至终没有对任何一款产品的功能、成分安全性进行过实质检验。
他们的操作手册很简单:
将宝洁、欧莱雅、阿道夫等市场占有率高、消费者认知度强的品牌,直接预设进"黑榜";而那些支付了推广费用的合作品牌,则被定向送入"红榜"。
再配上"成分党""硬核测评""避坑指南"等话术包装,摇身一变成"专业良心内容"。
比如,涉案公司在没有任何科学依据的前提下,大肆散布"宝洁、阿道夫等品牌产品使用后会导致各类头皮、头发问题"等言论。
为增强可信度,员工穿着白大褂冒充配方专家、医学生,在镜头前摆弄实验器皿,营造出"实验室检测"的既视感。
而视频中所谓"使用后皮肤泛红""脱发严重"的画面,实际是提前拍摄的素材,通过剪辑拼接强行嫁接到"黑榜"产品上。
靠着这套"踩大牌、捧小牌"的固定打法,该公司在短时间内累计收取合作品牌的所谓"推广服务费",逾4000万元。
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靠恶意拉踩牟利踩的是法律红线
该案最值得关注的,是法院的定罪逻辑。
一审、二审法院均以"非法经营罪"追究被告人刑事责任,而非业界惯性认知中的"损害商业信誉罪"或"虚假广告罪"。
广州市白云区人民法院法官刘侃在解析此案时,点出了关键分野:
"区分此罪与彼罪的关键,不在于行为人骂了谁,而在于其牟利模式本身构成了一种非法的市场经营形态——以信息网络为渠道,明知内容虚假,仍体系化地有偿提供信息发布与热度操纵服务,本质上是在经营一种法律不允许经营的'流量—诋毁'复合商品,扰乱的是整个市场秩序。"
这段论述释放了一个极其明确的信号:
法院将"红黑榜"视为一种被非法经营的"商品",而操纵排名的行为,已经越过民事侵权的边界,上升为刑事犯罪。
过去品牌方遭遇恶意拉踩,往往面临举证成本高、平台处置慢、刑事立案难的困境,最终只能选择删帖息事宁人。
如今,这一判例的落地,意味着"红黑榜"不再是游走于灰色地带的营销手段,而是可能触发刑事责任的经营禁区。
测评行业的“灰色玩法”被彻底压缩
就在本案终审裁定前后,国家网信办、市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》,从测评真实性、检测资质、广告标注、内容导向等方面划出明确红线。
其中,几条规定直指要害:
未开展实际测试、仅凭主观感受评价的,必须显著标注"个人体验"字样;
接受委托或存在利益关系的,须显著提示利益关联;
不得通过贬损其他产品的方式,抬高测评样本声誉;
不得对产品进行虚假不实描述或恶意诋毁。
一个具有标杆意义的司法判例,加上一部针对性极强的行业规范,彻底堵死了测评领域长期存在的"灰度空间"。
过去那种"流量绑架品牌、以诋毁换取收益"的玩法,如今既构成违规,又可能触犯刑法。
照镜子的时候到了
这起案件,美业人看的不是热闹,是门道。
过去,当品牌方收到一条"黑榜"链接时,普遍的反应是:"怎么才能让它删掉?"
举证成本高企、平台响应迟缓、刑事立案困难,导致"付费删帖"几乎成为唯一选项。
如今局面已经彻底改写。
对品牌方:
《网络测评活动规范》要求测评样本须为市售商品,功能性能测试须委托具备法定资质的机构,且全程可追溯。
若品牌遭遇无端拉踩,完全可以依据新规向平台投诉,并依据既有判例启动追诉程序。维权路径,从未像今天这样清晰。
对营销从业者:
"红黑榜"已被司法定性为非法经营形态。
如果还在沿用"踩一捧一"的思路做内容,是时候重新审视风险边界了。
本案主犯七年六个月、罚金2500万元的代价,不值得任何抱有侥幸心理的人去试探。
广东省化妆品质量管理协会执行会长杜洪对此有一针见血的评价:
"美妆、洗护赛道早已是网络'黑榜经济'重灾区。'踩大牌、捧小牌'这套成熟流量套路,说到底是透支知名品牌商誉,把他人品牌口碑挪作自己的营销资本,完成流量套利。"
当测评异化为"不测而评、商测一体、恶意拉踩"的黑灰产,它吞噬的不只是单个品牌的声誉,而是整个市场的创新预期与信任基石。
好在,判例与规范的双重落地,正在从根本上斩断这条灰色产业链。
合规经营的品牌,终于可以从"被恶意拉踩"的被动防守中抽身,把精力真正放回产品与消费者身上。

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