延安市市场监管局调研指导黄陵县放心消费行动工作简报

为深入推进全市放心消费行动工作，持续优化县域营商环境和消费环境，切实保障消费者合法权益，7月1日，延安市市场监督管理局党组成员、副局长朱晓琴一行深入黄陵县，通过实地走访、现场核查、座谈交流的方式，对黄陵县放心消费行动工作开展专项调研指导。

调研组先后深入辖区大型商超、餐饮门店、农贸市场等人员密集场所，详细查看经营主体证照公示、进货台账、索证索票、明码标价、食品安全管控等情况，细致询问消费投诉处置、日常监管落实等工作进展，全面掌握黄陵县放心消费行动工作开展实情，精准梳理工作薄弱环节。

通过调研，市局充分肯定黄陵县市场监管局在规范市场秩序、畅通维权渠道、化解消费纠纷等方面取得的阶段性成效。针对当前行动工作短板，调研组提出指导性意见：一是聚焦宣传引导，多渠道、多形式开展放心消费宣传普及工作；二是聚焦专项整治，紧盯群众关心关注的重点行业、重点领域，常态化开展市场乱象专项整治；三是聚焦协作配合，完善部门联动工作机制，强化信息共享、联合监管、联合处置，打通消费维权闭环。

下一步，我局将以此次调研为契机，对标优化消费环境三年行动工作要求，逐条梳理整改问题，细化工作举措、压实工作责任，持续深化放心消费全域行动，不断规范市场经营行为，全力营造安全、诚信、舒心的县域消费环境，切实增强群众消费获得感、幸福感、安全感。