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行业洞察|2026 基层调解数字化发展新方向

   日期:2026-06-26 17:28:05     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
行业洞察|2026 基层调解数字化发展新方向

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INVITATION·WELCOME YOU

智慧AI 拥抱未来

在深度的交流中聚焦新格局

2026鲸链期待与您相聚

行业资讯

坚持发展新时代 “枫桥经验”、落实国务院《关于深入实施 “人工智能 +” 行动的意见》中“人工智能 + 治理能力” 建设部署,是当前基层社会治理与矛盾纠纷化解工作的核心导向。

01

基层调解困局亟待AI破局

放眼全国调解行业,人民调解协会、商事调解协会及行业性专业性调解协会虽持续完善基层解纷网络,但面对纠纷激增、类型迭代的新形势,传统调解模式已显局限。

一、事务冗杂,挤占调解核心精力

流程事务负荷较重,笔录誊写、卷宗归档、法条检索、文书制作等重复性工作消耗调解员大量工时;

二、纠纷多元,专业处置支撑不足

纠纷业态趋于复杂,新型商事、网络侵权类纠纷持续涌现,仅依靠调解员个人经验,难以快速匹配精准法条;

三、系统受限,线下场景适配不足

多数线上调解系统高度依赖稳定网络,功能模块割裂,无法适配乡村、园区等线下调解站点的现场作业需求。

02

轻量化终端成解纷主流载体

2026 年轻量化一体化智能调解辅助终端已成为行业主流落地载体,其核心价值体现在:一是全流程提质增效,设备集成实时语音转写、智能法条检索、调解协议自动生成、电子卷宗一键归档等功能;二是 AI 赋能专业研判,依托天平法律垂直领域大模型,可智能推送同类调解判例与对应法律规范;三是终端内置边缘计算模块,充分适配城乡各类分散调解站点的基础条件。

公司构筑完整智慧调解全链路产品矩阵:除自研线下智能调解辅助终端硬件外,同步打造自有线上法律平台「法调通」,覆盖网页端、移动端手机端。实现软硬件互联互通、线上线下业务深度协同,形成一体化全域矛盾化解解决方案。

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03

产学研协同推进场景化迭代

为破解产研脱节难题,鲸链科技联合上海对外经贸大学统计与数据科学学院正式揭牌产学研合作基地,聚焦人工智能训练数据集搭建社会治理司法推理模型研发两大方向开展协同攻关。

智慧调解已成社会治理转型大势,行业标准持续完善,数字化、智能化、场景化是升级方向。鲸链科技深耕司法AI与基层治理,联动高校与各级调解组织,以软硬一体化产品赋能新时代枫桥经验,补齐基层短板,助力国家治理现代化,推动矛盾源头高效化解。

END

 
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