为扎实推进网络餐饮食品安全集中整治、规范信访投诉处置工作，压实市场监管领域民生安全与维稳责任，6月25日，上饶市市场监督管理局党组成员、副局长朱磊带队深入我县调研网络餐饮食品安全问题集中整治和信访工作落实情况。
市局工作组现场听取了我县网络餐饮食品安全集中整治、信访纠纷处置两项重点工作的专项汇报，全面了解我县在线上餐饮业态排查、食品安全抽检、经营主体规范、消费纠纷化解、信访事项处置等方面的工作举措、推进成效以及现存难点问题。同时，认真查阅了专项整治工作台账、食品安全抽检记录、投诉举报处置卷宗、隐患整改闭环资料等相关材料，逐项核对工作流程、落实细节和整改成效。在全面复盘梳理的基础上，市局工作组充分肯定了我县前期在网络餐饮治理、信访维稳工作中取得的阶段性成果，同时精准指出了目前还存在的短板弱项，为我县后续靶向整改、精准发力指明了清晰方向。
市局工作组围绕网络餐饮治理与信访维稳重点工作，明确精准务实的工作举措。网络餐饮监管方面，要求常态化开展“你点我检”抽检工作，紧盯线上热销餐饮品类，及时公示检测结果、回应群众关切；梳理总结属地监管特色做法，打造可复制推广的治理经验；依托外卖骑手举报奖励机制，激活基层社会共治力量；规范投诉处置流程，前置化解消费风险，筑牢舆情安全防线。信访工作方面，要求依法依规处置职业打假重复举报，建立重点人员台账精准管控；紧盯假冒伪劣、线上维权等高发问题，强化电商、服饰类经营主体日常监管指导，从源头整治违规乱象；健全“接诉即办”及跨部门联动机制，高效处置复杂信访事项，严格落实办理时限与答复标准，全面提升信访工作规范化水平。
下一步，铅山县市场监管局将以此次专项调研为契机，全盘认领市局反馈问题、部署任务，逐条梳理问题清单，细化工作举措、压实工作责任。持续深耕网络餐饮食品安全治理，抓实抓细信访维稳各项工作，为县域市场环境高质量发展保驾护航。
编辑：汪如风
审核：彭凯、朱初明、肖紫琼
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