近日，英国《金融时报》报道揭露，毕马威去年10月发布的《总体体验：在智能体AI时代重新定义卓越》报告存在严重问题。
这份报告后来被“抓包”充斥AI幻觉：报告列举的多个智能体AI案例，要么并不存在，要么并不具备毕马威所描述的能力。
据了解，毕马威是全球四大专业服务和会计师事务所之一，与德勤、普华永道和安永合称“四大”，其履行资本市场“看门人”职责，在维护经济秩序和监督的过程中发挥重要作用。
但媒体调查发现，毕马威报告共有45条引文，只有5条准确对应真实来源。
另有28条引文对真实来源标题进行了改写，或在真实来源中添加并不存在的内容；剩下12条引文表述过于模糊，无法确认是否确有其来源。
除了引文造假或不准确，毕马威报告中约一半主张本身也存在问题，要么内容虚假，要么来源归属错误。
AI内容检测工具开发商GPTZero分析称，这些问题很可能源于AI研究工具过度迎合指令，在被要求寻找现实世界中的智能体AI案例时，硬凑出了不可靠结果。
例如，毕马威声称阿联酋航空推出的Sara移动聊天机器人能与乘客对话并更改航班，但实际上Sara只是移动助手，并非AI聊天机器人，也不能修改预订。
毕马威还声称瑞银已全面整合智能体，但瑞银回应称“与事实不符”。
GPTZero CEO表示，如果四大发布充满错误的报告，可能会“污染信息源”，并进一步引发二手AI幻觉。毕马威发言人则回应称，公司严肃对待所发布内容的准确性和完整性。
目前，毕马威撤下了这份报告，并开始“审查报告发布前后的情况”。
end
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