6月5日，《山西省家政行业发展白皮书（2025）》发布会暨AI赋能家政高质量发展专题培训活动在并举办。省商务厅、省总工会、省妇联等相关部门人员，以及家政会员企业、数字化服务商代表等150多人齐聚现场，以行业权威白皮书梳理发展现状，以数字化专题培训助力企业转型升级，推动我省家政服务业朝着标准化、智能化、品牌化方向稳步前行。
白皮书系统梳理了2025年我省居家保洁、养老陪护、母婴照护、病患护理、高端家政等细分领域发展态势，精准梳理从业人员结构失衡、服务标准参差不齐、中小家政数字化水平偏低、康养家政人才紧缺等行业痛点难点。
数据显示，2025年全省在册家政经营主体超6000家，全行业从业人员30万人；居家养老护理、母婴照护、收纳保洁、病患陪护成为刚需，康复护理、高端育儿等精细化服务同比涨幅显著。伴随三晋云家政数字化平台落地，全省家政线上预约、人员建档、服务溯源常态化落地，社区便民家政网点持续扩容，15分钟家政便民服务圈建设稳步落地，员工制家政扶持、上门服务持证上岗等政策落地见效，行业规范化水平较上年明显提升。
白皮书还结合我省生活服务业提质扩容相关政策，明确今后一段时期家政行业标准化建设、信用体系建设、技能人才培育、便民社区家政网点布局等重点发展任务，为政府行业监管、企业经营决策、从业人员职业化发展提供数据支撑与发展指引。
发布会结束后，AI赋能家政高质量发展专项培训举行。培训内容涵盖家政从业人员智能建档、AI智能精准派单、养老居家智慧陪护、门店数字化运营、线上精准拓客、智能家政设备场景应用等实用课程。
来源：山西日报
