【小研行业洞察】系列推送持续面向各院系研究生分会征稿。本期投稿来自自动化系研究生会。
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与纪鹏程校友对谈
在数字化浪潮与AI技术加速重塑企业运营的今天，越来越多同学开始思考：信息等学科的技术底色，在创业与商业实践中究竟意味着什么？一个技术背景的创业者，如何从校园二手电脑生意起步，最终打造出港股“办公云第一股”？面对职业与人生的选择，什么样的人更适合全力以赴，什么样的人更适合平衡生活？
近期，清华大学研究生会学术部联合自动化系研会，邀请纪鹏程校友开展职业发展访谈。围绕求学经历、创业路径、商业模式、能力迁移与人生取舍等问题，纪鹏程校友结合自己从清华自动化系求学、到连续创业、再到带领企业上市的多重经验，分享了对技术型人才如何理解商业、重构服务的观察与思考。纪鹏程校友为清华大学自动化系1999级本科、2003级直博（CIMS方向），师从吴澄院士、宋士吉教授。2003年开始创业，“SKS笔记本”一度成为中国最大的二手电脑零售公司；2015年创立“易点云”，2023年于港股上市，成为中国最大的办公IT服务平台。
01
求学紫冬，交叉学科中淬炼底色
谈及当年选择自动化系的原因，纪鹏程校友最看重的是“广”——自动化和电子、计算机、机械、甚至生物信息都能交叉，“什么都会一点”。“自动化系号称万金油，有人觉得是缺点，但我们都并不觉得。”这种跨领域系统性学习的底气，让他后来面对任何新领域都不会畏难。
从本科到博士，他在清华自动化系待了九年。回忆校园生活，他对一次企业参观印象最深刻——系里组织去了延安石化，那时它已经转型做芯片，“还是非常震撼。你参观了那个领域，对于毕业以后大概要做的事情，就有了一个粗略的了解，让你尽早想清楚，未来是要上班，还是做科研，还是留校，还是其他的选择。”
导师宋士吉老师对他严谨性格的养成影响更大。纪鹏程写好第一篇论文时，老师夜里12点约他到宿舍，帮他修改文章到凌晨三点。“从那以后我就再也不让别人帮我改了，太不好意思了。”但正是这种“对错误容忍度极低、对责任要求极高”的精神，成为自动化系带给他最深的烙印。“严谨的精神，我觉得这是学校和系里给我们最大的财富。”
02
二手创业，校园市场里捕捉需求
纪鹏程的创业始于研一。“觉得不能自己在家啃老，想自己赚点钱。”他说，大多数人的第一份创业都是从赚钱开始，“要说研一就心怀天下，我觉得很难。”而作为自动化系的学生，他很自然地将创业的视角聚焦于IT行业。
那是2003-2004年，以校园生活为服务对象的创业模式依旧活跃，本科生毕业工资三四千，一台新电脑却要八千到一万，二手电脑需求旺盛。但他发现，市场上的二手电脑保修期只有一周到一个月，买家最怕的就是没保障。这个需求缺口就是机会。“我们跟市场上不一样，别人保修一周，我们保修一年。”为此他构建了检测、售后、维修等一整套能力，后来搬到清华东门外的华清商务会馆。公司很快成为国内最大的线上二手电脑商家。
“我周末从来没有休息过。当时研一有60个学分，上课非常辛苦，老师还有项目，我自己需要发论文，客户约你就稍微改一下时间。慢慢的不得不招人。”他把这种状态叫“120%到150%的付出”。“但如果你干的是你想干的事，你不会觉得累——就像看你想看的剧，是享受；看不想看的剧，才是负担。”他也因此非常感谢宋士吉老师在日常管理中高灵活度的支持。“我觉得其实只要学生还在折腾，不是在宿舍躺着就都还好。有一个比较自由的环境，只要结果上不耽误正事，就挺好。”
03
转型蝶变，从卖电脑到IT订阅
当被问及如何设计一个好的商业模式时，纪鹏程表示，很多时候供给和需求是双螺旋上升的。要从做小生意做起，先了解供给侧，再了解需求侧，逐步交互演化。
做了十年二手电脑，纪鹏程每天跟企业老板打交道，渐渐发现了一个更深的需求：很多中小企业老板在IT运维上“很痛苦”。行政人员去中关村修个电脑，报价三千，老板觉得有被坑的风险；自己另找，又费时费力。而且电脑用久了性能下降，二手买卖有残值风险。他把这些痛点一个个积攒起来，发现老板们真正需要的不是买电脑，而是一套省心的IT服务。
于是他创立了易点云——企业按月付费，随租随还，所有运维、维修、换新都由易点云负责。“省心、省钱、省事，我们就把省心放第一位。这很像今天大家去阿里租服务器——算下来比买服务器贵，但你自己运维很不方便，要去机房、装网管。客户主要是为了把不可控的运维成本转换为固定支出的服务。”这个商业模式在易点云之前，地球上并不存在。“它生生从客户的需求里面拆出来了一条新路。”而它能做成，靠的是之前十年积累的供给能力——检测、翻新、维修，和对客户痛点的深度理解。“所以，当你对客户有比较深的洞察，供给侧又有很强能力的时候，有需求有供给，平台搭起来就是了。”
04
万金油论，通专融合化管理优势
被问及自动化系对他最大的影响，纪鹏程认为，第一是控制理论中的反馈思想，让他从道的层面认识了严谨性；第二是“这个系比所有系都适合创业”。
“自动化系号称万金油，相比其他信息院系，我们是为数不多能大范围开展软硬结合研究的学院。有人觉得这是缺点，但如果你定位不是螺丝钉，而是一个全能型、领导型的人才，那就是优点。”他解释：“公司管理的业务、产品方向，都会一点，通专融合，对管理者特别好。最怕的是面对新业务时觉得完全不会，缺少‘冷启动’而放弃。自动化系天然的跨专业特性锻炼了强大的迁移能力，让你对没做过的事情也至少听说过，不会有畏难情绪。”
他笑称：“读博期间，我发现公管学院、工业工程就经常和我们交流供应链管理、调度等问题，生命学院等大健康领域就经常来找我们的生物信息交流。外行看不懂，觉得杂七杂八拼到一块，但过来人才知道对于交叉学科的深入理解能吃到相关红利。”
05
取舍之道，人生选择前精准定位
“很多人问我，创业过程中最大的感悟是什么？其实，大学的时候创业最好。因为你没有成家，工作以后你再创业，就面临很现实的问题——你要放弃工作，机会成本太高。你在学校里面，哪有什么失败的说法？哪怕你失败了，以后出去搞活动，你有一段创业经历，别人也会高看你一眼。”研一到研五这五年没有经济压力，这个时候你就可以很自由自在地去做一些想干的事。
他话锋一转，聊起更本质的取舍之道：“我发现应届生最大的挑战，是很多人既想轻轻松松，又想拿到很高的收入。这个想法无可厚非，但首先要认识到它不现实。这个经济体系里没有那样的漏洞。有额外的收获必然伴随着对休息时间的牺牲。”
“其实就两种选择。一种是追求更高的上限，全力以赴去拼搏；另一种是安安稳稳过一生，追求工作与生活的平衡。这两种没有对错，但千万别选了A羡慕B，选了B羡慕A。你选了拼搏的，就千万别去追求平衡的公司；你选了平衡的，也千万别去拼搏的公司。选对了以后，你会遇到一群志同道合的人。”
那如果选择全力以赴呢？“你得对赚钱这件事敏感起来。不是说赚钱本身多重要，而是你要开始关注商业、关注利润、关注需求。你先挣一块钱，人生中第一个一块钱——不是别人送你的，是靠你的头脑和劳动赚的。这一块钱很重要。”在工作的时候，不管你在哪个领域，你要关注别人是怎么花钱的。很多做技术的人对挣钱花钱不敏感，一个好的创业型选手是对‘别人为什么要花钱’很敏感的人。
纪鹏程大四结束后去IBM实习了三个月，他特别强调实习的重要性，但不能单纯以混简历为目的。“真正的实习，是偏前端的事情。你去跟一两千个客户打交道，被客户喜欢、拒绝、甚至骂你，回来以后有了对一千个企业客户的感知，你对商业就敏感了。我们公司现在培养管培生，第一年也是全部送去销售一线。”
06
传承纽带，紫冬精神薪火永相传
纪鹏程与创业伙伴张斌在自动化系就读期间就是室友，因此特别看重系友之间的交流：“我们到现在还有一个基金会的群，里面毕业在创业的创始人经常互相走动，这非常重要。如果能设立一个创业爱好社群，由同学牵头，梳理系友的创业图谱，多多交流，同学们对信息领域创业的了解会更聚焦，而不是和学校创新体系一样‘摊大饼’。每届信息方向的学生很多，稍微点拨一下，创业人数可能就是三倍、五倍的指数级增长。”
他也分享了对创业者性格的看法。“你跟所有优秀的CEO交流，会发现大家的气质、性格、观点都很类似，因为不这么做就带不好团队。很多人说创业最好的MBTI是ENTJ，但其实可以变。我在学校时不那么爱说话，但作为CEO你需要分享、需要带团队，慢慢就变成了一个愿意分享的人。成长就是修炼，就是改变自己的缺点。”
07
未来愿景，让企业IT如水电随用
纪鹏程寄语对创业感兴趣的学弟学妹，每个时代的机会都有自己的时代性。学长读书时，很多小项目都是从校园场景做起来，当然这两年已经基本看不到了。但现在关于硬件资产等需要实验室项目孵化的场景还有机会。创业前从零到十个人，和从管一千人到管一万人，难度完全不同，复制的难度在于组织的难度，要关注第一家样板店是否能赚钱，再想办法推广。
谈起对毕业后有志于商业的同学的职业选择建议，“我不建议清华毕业的同学先去大厂。我对不同学校的人建议不一样，清华的学生创新能力很强，接触新领域的自学能力都非常强，看到哪个感兴趣的领域有机会，直接上战场就行。在大厂你看到的更多是一个成熟商业模式的角落，你可能负责某一个模块的代码写一年，学不到太多的商业锤炼。入职第一家公司不是要干十年，你是去取经验的。就像有人说的，哪怕雷曼公司不给我发工资，我也去——因为你在那干四年，出来完全能当上市公司CFO，前四年的工资一分钱不拿都行。”
谈到易点云的未来，纪鹏程说：“我们希望做到——企业成立第一天去电信，第二天就能来易点云，第三天就在易点云上跑起业务。让企业像用水用电一样使用IT基础设施。”他个人目标则更简单：“我这个人比较喜欢新奇的东西，不停地探索。有的人30岁就不想学新东西了，但我如果觉得一个东西新鲜，就非常兴奋。”
在访谈开展的前一周，易点云刚发布了最新财报，税前利润实现同比翻倍。诚如纪鹏程所说，管IT往往在企业中担任幕后角色，但在AI浪潮来袭时，“卖铲子的人”正努力为各类企业建设AI基础设施服务平台，提供新时代的“水和电”。
纪鹏程校友的分享提醒我们，真正的商业洞察往往始于对身边需求的敏锐捕捉，而自动化系赋予的“万金油”底色——跨领域学习、系统思维、严谨精神——恰恰是技术型人才走向复合管理者最宝贵的迁移资产。无论是选择拼搏还是选择平衡，关键不在于“哪条路更好”，而在于认清自己之后，与一群志同道合的人共同前行。
未来，清华大学研究生会学术部将继续推出校友职业发展系列访谈，邀请更多来自不同领域的校友分享一线经验与真实观察，为同学们提供更具体、更可参考的成长坐标。
编辑｜王宏庆 杨 雪
审核｜陈子晗 赵诗华 洪聪恺
