近日，由广东省门诊管理医疗质量控制中心、广州市医院协会门诊管理分会主办，广州市第一人民医院承办的“门诊管理高质量发展学习班”在医院英东门诊九楼学术报告厅顺利举行。来自省内外多家医院的专家学者、门诊管理骨干和代表齐聚一堂，围绕门诊管理的前沿话题与实战经验展开深入交流与探讨。
会议现场
广东省门诊管理医疗质量控制中心主任、广州市第一人民医院副院长应逸表示，本次学习班紧密结合公立医院高质量发展的背景，聚焦门诊管理政策导向与热点议题，邀请国内门诊管理领域知名专家进行授课，内容丰富、实用性强，希望参会代表积极交流、互学互鉴，在思想碰撞中拓宽管理思路，在经验共享中破解实践难题，共同推动门诊管理水平的整体提升。
应逸副院长作开班动员
在专题授课环节中，多位国内顶尖医院的管理专家带来了精彩分享。
北京大学第一医院副院长李航以“门诊范畴外延带来的思考与挑战”为题，深入剖析了当前门诊管理中的四大挑战和应对思路，并提出“十五五”时期的重点工作任务。
李航副院长《门诊范畴外延带来的思考与挑战》专题授课
华中科技大学同济医学院附属同济医院国际医院执行院长李刚系统梳理了美国、日本、德国等国家的国际医疗模式与特点，并分享了同济医院构建“健康管理-门诊-住院-随访”全流程、一体化国际医疗服务体系的实践经验。
李刚执行院长《公立医院国际医疗服务体系建设》专题授课
四川大学华西医院门诊部主任师庆科介绍了华西医院全程与共病管理中心的建设和发展历程，并详细阐述“离院不离医”全程管理华西模式的九大核心经验。
师庆科主任《慢病全程管理的华西实践》专题授课
暨南大学附属第一医院医务部副主任兼门诊部办公室主任梁耀中回顾了华侨医院肥胖症专科的发展历史及减重门诊的建设经验，为体重管理门诊的多学科协作模式提供了可借鉴可复制的范例。
梁耀中主任《多学科一站式减重门诊华侨医院经验分享》专题授课
深圳市中医院门诊部主任庄晋峰围绕境外患者门诊就医服务展开报告，分析国际医疗服务的背景、痛点和挑战，并提出优化策略。
庄晋峰主任《境外患者门诊就医服务：模式、挑战与优化路径》专题授课
中山大学附属第三医院医患关系办公室主任耿巍结合丰富的真实案例，分享门诊风险管理中证据意识、报告意识、红线意识、团队意识等四个意识，帮助与会者有效提升门诊风险管理能力。
耿巍主任《门诊风险管理经验分享》专题授课
在讨论环节，多位参会嘉宾结合自身工作经验与所在单位特点分享心得或向授课专家提问，就国际医疗服务体系建设、慢病共病全程管理与分级诊疗体系的有效衔接、门诊医患关系及医疗纠纷处置等议题进一步展开探讨与交流，现场学术氛围浓厚。
本次学习班的成功举办，为全省门诊同仁呈现了一场内容翔实、思想深邃的高水平学术盛宴。广州市第一人民医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，携手全省门诊管理同道，不断探索服务创新与管理提升的可行路径，切实改善群众就医体验，全力护航人民健康，为广州乃至全省卫生健康事业的高质量发展贡献市一医院的智慧与力量！
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来源：门诊部
编辑：蔡琦麟
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