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从2024年中央经济工作会议首次提出“综合整治‘内卷式’竞争”,到2026年政府工作报告升级为“深入整治‘内卷式’竞争”,反内卷已从行业自律上升为国家意志。日前,中国拍卖行业协会发布《关于自觉抵制“内卷式”竞争,推动拍卖行业高质量发展的指导意见》,正是对这一国家要求的行业响应。
《指导意见》的核心理念是全行业自觉抵制“内卷式”竞争。16条意见覆盖了从反垄断、信用惩戒到数字化转型、服务创新的完整框架。
读完《指导意见》后,我反复思考一个问题:内卷的本质,并非竞争过于激烈,而是竞争维度太低。所有人都挤在价格这一个维度上厮杀,结果谁都没有出路。
以下是四条学习笔记。
1
不让持良币的人吃亏
经济学中有个著名的“格雷欣法则”,即劣币驱逐良币。16世纪的英国,成色不足的劣币与成色充足的良币同时流通,结果良币被人藏起来熔掉,劣币反而充斥市场。这不是因为人们偏爱劣币,而是规则让持有良币的人吃亏。
拍卖行业中,部分企业正在上演同样的剧情。当佣金压到地板价、守规矩的企业反而接不到拍卖项目——要么跟着降价,要么退出。这不是谁更坏的问题,而是规则让“劣币”驱逐了“良币”。
《指导意见》第(一)条明确指出不得进行“恶意串通、操纵拍卖价格或排除其他竞争者”,第(六)条则直指“以明显低于可持续发展的平均服务成本及合理利润的报价承揽拍卖业务”等低价竞争行为。围标、同一实控人用多家公司参与投标——这些操作的本质,都是利用规则漏洞,将公开竞争变成暗箱操作。
拍卖行业的公信力,不是一天建成的,却可能一天毁掉。
2
自觉抵制“内卷式”竞争
一个招标项目挂出来,几家拍卖行参与投标。为争得拍卖服务项目,你报5%佣金,对手报3%,再一家直接报1%。服务因此缩水,质量难以保证,导致委托方不满意,行业口碑受损,最终没有真正的赢家。
这与1992年美国航空业的价格战如出一辙:美国航空率先降价,本以为同行会跟进并稳定价格,不料环球航空和全美航空宣布了更大幅度的降价,导致整个行业迅速陷入全面价格战。短短几个月内,航空公司合计损失了40亿美元。研究表明,价格战通常是一场“负和游戏”——如果竞争对手真的能在价格上咬住不放,整个行业的利润将锐减一半。
这就像“在电梯里打架”——你以为自己在赢,其实所有人都在往下掉。
那么,为什么明知是负和游戏,还是停不下来呢?
一项研究发现了一个反直觉的答案:人的第一反应其实是合作,只有在反复算计之后才会选择自私。这意味着,内卷往往不是人性本恶,而是规则把人逼进了算计模式——你不压价,别人压;你不返佣,别人返。每个人都在“理性”地做出最坏的选择。
那么,什么样的规则能让良性竞争成为最优策略?答案不是消灭竞争,而是让守规矩的人不吃亏。《指导意见》中关于信用体系建设、行业自律公约的条款,本质上就是这样的规则设计。
3
找到独特的生态位
生态学中有一个概念叫“竞争排斥原理”:两个生态需求完全相同的物种,无法在同一环境中长期共存。但反过来理解——每个物种如果能找到独特的生态位,就能避免直接竞争。
这个道理放在拍卖行业同样成立。当所有企业都在同一个维度上比拼佣金高低时,竞争排斥就不可避免——市场容量有限,价格战必然走向零和。但拍卖市场的需求远不止“谁佣金低”这一层:国有资产处置需要合规保障,艺术品拍卖需要专业鉴赏,司法拍卖需要执行效率,数据资产拍卖需要技术能力……每一个细分领域,都是一个独特的生态位。
《指导意见》第(七)条倡导“优质优价理念”,第(八)条要求“深化服务创新”,第(九)条推动“加快数字化转型”——这三条放在一起看,指向的正是同一条路:不是放弃竞争,而是换一条赛道竞争。
华为的任正非说过,他不怕竞争,甚至希望外部压力来得更猛烈些,“拿着鞭子抽打华为下一代领导人”。好的竞争对手虽然带来挑战,但可以防止企业滋生安逸情绪,倒逼你构建独特的竞争力。
最高级的竞争,不是打败对手,而是找到那个只有你能占据的位置。
然而,找到生态位只是第一步。更关键的是升维——运用新质生产力拓展新的拍卖领域,把蛋糕做大。数据资产拍卖、知识产权拍卖……这些新赛道并非从传统业务中切割而来,而是由技术赋能和制度创新开辟出的新空间。当行业从“存量厮杀”转向“增量开拓”,内卷自然消解。
下次响应招标时,不妨先问自己一个问题:在这个项目上,我的不可替代性是什么?
回过头看这份《指导意见》,其16条内容其实只说了一件事:反内卷不是反对竞争。前5条划出红线——反垄断、反围标、信用惩戒、资金保障、净化网络生态,守住的是公平竞争的底线;中间4条指明方向——优质优价、服务创新、数字化转型、合规能力建设,打开的是价值竞争的赛道;后7条建立机制——从服务成本测算、等级动态管理到投诉调解、行业协同、监管互动、正面宣传,搭建的是让良性竞争成为最优策略的制度框架。底线、方向、机制,三位一体。
4
拼服务,拼专业,拼诚信
《指导意见》中有一句话,值得反复品味:“从‘拼价格’向‘拼服务、拼专业、拼诚信’转变。”
这句话道破了商业竞争的本质——从零和博弈走向价值共创。不同领域的智者,从不同角度说过相似的话。
为什么要自觉抑制“内卷式”竞争?因为恶性竞争会毁灭价值。
“良性竞争创造价值,恶性竞争毁灭价值。良性竞争者如同登山者,目光聚焦于合作共赢,开拓新路径,征服更高峰。” —— 宋志平《反内卷:从恶性竞争到价值共创》
怎么做到优质优价?靠能力外溢,而非价格内卷。
“优质优价的本质是通过能力外溢来满足客户需求。只有凝结产品设计、供应链管理、制造管理、质量管理等诸多业务价值,才能实现优质优价。” —— 袁建东《华为供应链管理实践》
竞争的终极模式是什么?不是在同一条赛道上你死我活,而是在不同赛道上殊途同归。
“竞争的真正模式,其实是多赛道模型。各个领域的选手,从不同的赛道出发。虽然起跑线不一样,但是你们的终点是一样的。” —— 拉姆·查兰《良性增长》
三条赛道,同一个终点:让拍卖服务回归其价值发现的本质。
反内卷不是终点,高质量发展才是。走出“电梯”,不只是为了停止争斗,更是为了升维到新质生产力,在更高的维度上重新定义竞争。每一次响应招标,都是一次选择——是在电梯里继续厮杀,还是走出电梯,换条赛道?上海市拍卖行业协会制定合规经营指引、拍卖企业坚持专业服务并探索新领域,都在用行动给出答案。
撰稿:崔海乐
审稿:詹伟进
校对:王诗嘉
END
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