行业观察!张家界武陵源,解析山岳景区转型发展之路

我在武陵源待了三天,回来之后一直在想一个问题,就是那种传统景区到底该怎么活下去,你懂我意思吧,不是说活不下去,是说怎么活得更好,因为现在这个时代变化太快了,游客的需求也在变,武陵源这地方给了我一个挺不一样的答案,怎么说呢,它不是那种硬转型,而是一种很自然的进化过程。

我一开始以为山岳景区转型就是搞点新项目、加点娱乐设施什么的,但你到了现场就会发现不是这么回事,武陵源这几年做的事情,说白了就是在保持自己核心优势的基础上,把体验这个东西做到了另一个层次,这个层次不是靠砸钱能砸出来的,它背后是对游客心理的理解,就是那种感觉。

我坐天子山索道的时候,旁边有个工作人员一直在讲解,不是那种背稿子的讲解,是真的在聊天,他说现在索道不只是个交通工具了,它本身就是个观景项目。我当时还没反应过来,后来下了索道才明白,原来整个索道线路都经过重新设计,视角、停留时间、甚至玻璃的透光度都调整过,就为了让你在上升过程中能看到最好的风景。

这个事儿其实挺有意思的,因为很多景区都有索道,但大部分人把它当成一个功能性的东西,武陵源是把它变成了体验的一部分,你在索道上就已经开始享受景区了,而不是只把它当成一个到达目的地的工具,这背后是一种思维方式的转变,说实话。

金鞭溪那条栈道,我来回走了两遍,第二遍是因为发现了一些之前没注意到的东西。栈道每隔一段距离就有个小平台,上面放着椅子,椅子旁边有个二维码,扫了之后能听到这一段山水的故事,不是导游词那种,是当地人讲的真实故事,有个老人讲他小时候在这里放牛的经历,有个护林员讲他这些年看到的动物。

我跟一个在平台上休息的阿姨聊了几句,她说她来武陵源三次了,每次都能发现新东西,这次就是冲着这些故事来的。其实吧,这就是我说的那种进化,不是推倒重来,而是在原有的基础上加入更多有温度的内容,让游客觉得这个地方是活的,不是一个死的景观。

我住的那个客栈老板之前是做建筑设计的,他跟我说武陵源这几年民宿发展特别快,但不是那种野蛮生长,是政府引导下的规范化发展,怎么讲呢,就是既保留了民宿的特色,又不会破坏景区的整体风貌。他带我看了他们客栈的设计,外观是传统土家族建筑风格,但里面的设施都是现代化的,有地暖、有智能家居,还有个小书房。

他说现在来武陵源的游客,尤其是年轻人,不只是来看风景的,他们想住下来感受生活,所以民宿不能只提供住宿,要提供一种生活方式,这话听起来有点虚,但你住进去就明白了,早上起来能在阳台上看日出,晚上能在院子里喝茶聊天,这种体验是酒店给不了的,就是那种东西。

去武陵源建议至少待两天,第一天可以走天子山和袁家界,第二天走金鞭溪和十里画廊,不要赶时间,慢慢走才能体会到那些细节。索道和缆车都值得坐,不只是省力,本身就是很好的观景方式。住宿的话可以选景区外的民宿,性价比高而且更有生活气息,老板们都很热情,能给你讲很多攻略上没有的东西。如果是旺季去,建议提前订票订房,现场排队会浪费很多时间。